to read complaints and reviews, or file yours.Emin Sigorta Kasko Ödemem Evrak Eksikliği ve İlgisizlik Nedeniyle Günlerdir Yapılmıyor
Eminevim Konya Konevi Şubesi sigorta birimi müşteri temsilcisiyle yaşadığım işlem gecikmesi ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’den bu yana kasko için gerekli evrak bilgilendirilmesi yapılmadığı için, kaskodan beklediğim 200.000 TL ödeme hesabıma yatırılmadı. IBAN bilgilerim Eminevim’de mevcut olmasına rağmen, bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamadı.
Kendi takibimiz sonucu evrakın eksik olduğunu fark ettik ve bunu ilettik. Ancak Eminevim tarafından bize herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcimi defalarca telefonla aradım, evrakı sigorta birimine ilettiğini söyledi fakat sigorta konusunda bilgisi olmadığını belirtti. Kasko tarafı ise evrakın kendilerine ulaşmadığını, maillere bakamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını iletti. Hiçbir şekilde çözüm ya da öneri sunulmadı.
Bu gecikme nedeniyle maddi sıkıntı yaşıyorum ve acil kredi kartı ödememi yapamıyorum. Eminevim, kendi taksit ödememi zamanında yapmamı isterken, benim mağduriyetimi gidermek için herhangi bir hızlandırma sağlamıyor. Sözleşmem Eminevim ve kasko ile Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor. Dosya numaram: 030*30.
İşlemlerin bir an önce düzgün şekilde tamamlanmasını, evrakımın hızlıca iletilmesini ve günlerdir beklediğim ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20ekimden bu ya evrakı takip etmeyen ve 11Kasım hala oyalayan eminevimdir. Bugün sigorta şirketim tarafından arandım vebilgi sahibi oldum. Eminevim ilk kayıt olana kadar çok ilgililer aman dua edin ki sonralarda ki aşamada ortada yoklar.
Kasım 14 hala konu ile alakalı dönüş yapan ulaşım yapacağın yetkili yok. Eminevim pişmanlık arkadaşlar bulaşmamanızı tavsiye ederim.
15Kasım oldu farkındaysanız buraya bile zahmet edip cevap vermediler. Konu ile ilgilenen hiçbir yetkili yok telefonları açmıyorlar mesajlara cevap vermiyorlar. Her yerde nasıl insanları mağdur ettiğinizi, ilgilenmediğinizi, güvenilir olmadığınız anlatıp her yerde hakkımı arayıp sizi reklam edeceğim.
Eksik evrakı 19Kasımda ayaklarına gittiğimiz için bin zahmetle yolladılar. Hiçbir isteğe ve şikayete geri dönüş yapmadılar (sözel veye yazınsal). Eminevim pişmanlık
