to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Firmadan Köpek Ücreti İçin 12.600 TL Aşırı Tahsilat, İade Talebi
22 Eylül saat 09.25 civarında İzmir–Barcelona uçuşumuz için Pegasus’u aradığımı sanarak telefonla bilet ve köpeğimiz için ek ücret işlemlerini yaptırdım. Meğer Pegasus yerine ema fly isimli bir firmayı aramışım. Köpeğimiz için Pegasus’un normalde 65 euro talep ettiğini sonradan oğlumdan öğrendik, ancak bu firma kredi kartımdan 12.600 TL tahsil etmiş.
Ödemeyi telefon üzerinden, kart bilgilerimi vererek yaptım ve harcama için gelen SMS onay kodunu da girdim. Pegasus’un kendi bilgisinden köpeğimiz için 65 euro ücret alındığını öğrenince bu aradaki yüksek tutarın haksız bir tahsilat olduğunu fark ettik.
Pegasus’un belirttiği 65 euro dışındaki, ema fly tarafından 22 Eylül’de kredi kartımdan alınan yaklaşık 12.600 TL tutarındaki fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Kredi kartı ekstresi ve banka kayıtlarımı da inceleyip şikayetime eklemeyi düşünüyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba emafly şirketini aradım 65 min fiyat köpeğe göre değişir diyor, kopek aynı köpek 5kg kabin içi, gidiş 12.600, Pegasus ise 65 euro dönüş, oğluma sordum tek köpek oydu uçakta, iki yanımda boştu dedi, Pegasus'a da bildireceğim, aradaki fatkın ödenmesini istiyorum
