Flyvia Seyahat Ciddi Maddi Zarara Uğratıldığımı Düşünüyorum

17 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’tan aldığım uçuş için evcil hayvan bileti almak isterken Fly Via Seyahat Turizm tarafından fahiş fiyata mağdur edildim. Google’a “Pegasus evcil hayvan bileti” yazarak arama yaptığımda karşıma çıkan +90 (850) 255 55 54 numarasını aradım ve telefondaki kişi kendisini Pegasus firması yetkilisi gibi tanıttı. Normalde 60 euro, yani yaklaşık 3.150 TL civarında olması gereken evcil hayvan biletini, bana 10.150 TL karşılığında sattılar.

Kendilerine daha önce çok daha uygun fiyata evcil hayvan bileti aldığımı, bu rakamda bir hata olup olmadığını sorduğumda, fiyatlara zam geldiğini ve bunun standart tarife olduğunu söylediler. Uçuşum yaklaştığı ve acelem olduğu için, itiraz etmeme rağmen, ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Ödeme 17/08/2026 tarihinde MoneyPay/Fly Via Turizm adına, 10.150 TL olarak e-ticaret işlemi şeklinde tahsil edildi.

Ertesi gün havalimanında Pegasus yetkilileriyle yüz yüze görüştüğümde, evcil hayvan biletinin standart ücretinin hâlâ 60 euro olduğunu, benim bu bileti Pegasus’tan değil, başka bir seyahat acentasından fahiş fiyatla aldığımı ve aslında yanıltıldığımı açıkça ifade ettiler. 20 Ağustos 2026 saat 02.15 Tiran – Sabiha Gökçen uçuşum için alınan bu evcil hayvan bileti nedeniyle ciddi maddi zarara uğratıldığımı düşünüyorum.

Kendilerine hakkımı helal etmiyorum ve bu işlemin yargı önünde hesabını sormaya kararlıyım. Şikayetim üzerine Fly Via Seyahat Turizm’in, Pegasus’un adını ve itibarını kullanarak yolcuları bu şekilde yanıltmasına karşı gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma tahsil edilen 10.150 TL ile gerçek tarife arasındaki fahiş farkın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.