Otoparkta Vida Faciası: Aracımda Büyük Hasar Ve Yetersiz AVM Yönetimi

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 13:10 civarında Emaar AVM’nin kapalı otoparkı Acıbadem çıkışında, aracımla kasisten geçerken yerinden çıkan uzun bir vida egzoz boruma ve ısı yalıtım saçlarına saplandı. Olay sonucunda aracımda egzoz borusu, ön, arka ve orta susturucu ile ısı yalıtım saçlarında ciddi hasar oluştu. Aracım 2020 Opel Astra, plakası 34BIL055’tir.

Olay sonrası AVM yönetimiyle iletişime geçtim, tutanak tutuldu ve inceleme başlatıldı. Ancak inceleme süreci halen devam ediyor. İlk dönüşlerinde ise kazanın hızdan kaynaklandığı yönündeydi. Ancak kendi kamera kayıtlarını da incelerlerse saatte 5km/h ile bile gitmediğim anlaşılacaktır. Kanıtları iletince inceleme yaptıklarını belirttiler. Ayrıca olay anında bir güvenlik görevlisinin bize bağırması kabul edilemez bir davranıştı.

Şu anda aracımın tamir süreci devam etmektedir. Ön ekspertiz incelemesinde işçilik dahil toplam 196.000 TL hasar kaydı tespit edilmiştir. Aracımı kasko kapsamında tamir ettiriyorum ancak hasarın AVM kaynaklı olması nedeniyle, kaskonun rücu süreci ve araç değer kaybı tazminatı ile birlikte, aracımın tamir sürecinde araçsız kalmamdan dolayı araçsız kalma tazminatının da karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca gün boyu taksi ile ulaşım sağlamam ve güvenlik görevlisinin olumsuz tutumu (sadece biri olumsuzdu) da kabul edilemez bir durum. Bu hususlara da gereği yapılmalıdır. Ayrıca, olaydan sonra benzer sürtme ve hasarların başka araçlarda da yaşandığı kayıt altına alınmıştır ve bu durum video ile de belgelenmiştir. Otoparkta güvenliğin sağlanması ve bu tür olayların önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum. Aracımın tamirden çıkmasının ardından yasal süreci başlatmam gerekirse başlatacağım. Ayrıca AVM'nin yurt dışı operasyonlarını yürüten ekiplere de gerekirse tepe yöneticilerine de bildirim gerçekleştireceğim. Kraldan çok kralcı bir durum kabul edilemez.