to read complaints and reviews, or file yours.AVM Giriş Güvenliğinin Saygısız Ve Aşağılayıcı Tutumu
21 Temmuz 2026 sabah saat 11:20 civarında İzmir İstinyePark AVM’ye alışveriş için geldim. Sephora mağazasına girmek üzereyken, eşim dışarıda gölgede beni bekliyordu. AVM giriş güvenliğinin bana yaklaşma ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi, sanki yasaklı ya da suçlu bir kişiymişim gibi muamele gördüm.
Hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan, üslup ve tavır olarak aşağılayıcı, saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Bir müşteri olarak AVM’ye sadece alışveriş için gelmeme rağmen böyle bir davranışla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Olayın ardından AVM yönetimiyle görüşmem sonrasında özür dilendi ancak bu benim yaşadığım kötü his ve mağduriyeti tam olarak gidermedi. Ben, özellikle bu şekilde davranan güvenlik görevlilerinin uyarılmasını ve benzer bir tutumla başka müşterilere de aynı muamelenin yapılmaması için gerekli disiplin ve iletişim eğitimlerinin verilmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz tecrübe için çok üzgünüz. Güvenlik ekiplerimiz gerekli uyarı ve eğitimler tekrarlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
