to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul Güvenlik Kontrolünde Ayrımcılık
01.07.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Forum İstanbul AVM girişindeki güvenlik noktasından geçerken güvenlik görevlilerinin tutumundan rahatsız oldum. Benden önce cihazdan geçen ve cihazı öttüren kişiler hiç durdurulmadı, hiçbir kontrol yapılmadı. Ancak sıra bana geldiğinde cihaz öttüğünde beni defalarca kapıdan geçirip gereğinden fazla detaylı şekilde durdurdular ve ceplerimi tamamen boşalttılar.
O sırada boş bir çantam vardı, onu da banttan geçirdim; üzerimde sadece saatim, telefonum, kulaklığım ve çakmağım bulunuyordu. Giyim kuşamımda ya da saç tıraşımda da herhangi bir dikkat çeken durum yokken bana sanki suçluymuşum gibi bir muamele yapılması hem incitici hem de adaletsiz hissettirdi. Aynı cihazdan geçen herkese aynı titizlikte davranılmaması, sadece benim bu şekilde durdurulmam ayrımcılığa uğramış hissi yarattı.
Forum İstanbul yönetiminden beklentim, güvenlik personelinin arama ve kontrol süreçleriyle ilgili net ve eşit uygulamalar belirlemesi ve bunu tüm personele hatırlatmasıdır. Kadın-erkek, giyim-kuşam fark etmeksizin ya herkese aynı şekilde sıkı kontrol yapılsın ya da kimseye bu şekilde suçlu muamelesi yapılmasın. Güvenlik uygulamalarının benim gibi ziyaretçileri rencide etmeyecek, adil ve saygılı bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Sayın Yusuf A., Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Güvenlik uygulamaları ve personel yaklaşımına ilişkin geri bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmış ve ilgili birimlere iletilmiştir. Ziyaretçilerimizin kendilerini rahat ve güvende hissetmesi bizim için önemlidir. Konuya ilişkin değerlendirme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Yusuf A., 14.07.2026 tarihinde şikeyetiniz ile ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür eder, Forum İstanbul’da yeniden görüşmeyi dileriz. Saygılarımızla. Forum İstanbul
