to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta Kapalı Kaza Dosyamda Ödeme Gelmedi
Emaa Sigorta’da 20 *** 828 plakalı aracımla ilgili 16.11.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan dosyam 20.01.2026 itibarıyla kapandı görünmesine rağmen, tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosyam kapalı olmasına rağmen ödemenin gerçekleşmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ema Sigorta ile telefon numaraları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen kesin bir ödeme tarihi verilemediği söylendi. Ne somut bir tarih alabiliyorum ne de ödemenin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılıyor.
Kaza dosyamın incelenerek tarafıma ait ödemenin acilen yapılmasını ve en geç hangi tarihte hesabıma geçeceğine dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma İ. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Fatma İ., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
Emaa Sigorta ekibi, dosyamın kapalı görünmesine rağmen ödeme sürecini hızlandırdığınız ve doğrudan ödeme yaparak sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
