Gönderilmeyen Elbise İçin Acil İade Ve Teslimat Talebi

Elvera Collective internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde biri elbise, diğeri şortlu takım olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.549 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1061. Kargoyla sadece şortlu takım gönderildi, elbise ise hiç gönderilmedi.

Mail adresleri üzerinden defalarca kez eksik ürünle ilgili ulaşmaya ve durumu bildirmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödemesini yaptığım elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderemeyeceklerse de elbise bedelimin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.