to read complaints and reviews, or file yours.1
Velvento Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Velvento’nun kendi web sitesi üzerinden 5.273,99 TL tutarında iki elbise (carrie mini elbise - allık ve elisa uzun elbise) siparişi verdim (#2109). Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir teslimat süresi veya kargo bilgisi iletilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için iki gündür WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat yine bir yanıt verilmedi.
İlk kez velvento’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve tarafıma dönüş sağlanmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
