to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün, İade Talebi Ve Hesabımın Engellenmesi
Eva Atelier adlı Instagram mağazasının “2 al 1 öde” kampanyasından 2 adet l beden elbise siparişi verdim. Ödemeyi 29.06.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 1.089 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 01.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketimden sadece 1 adet elbise çıktı.
Eksik ürün gönderildiğini fark edince Instagram üzerinden mağazaya mesaj atarak durumu ilettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, hesabım engellendi ve firmayla bir daha iletişim kuramaz hale geldim. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de ödeme iadem yapıldı.
Eksik gönderilen elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse eksik ürüne ait ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimimi engellemek yerine mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
