to read complaints and reviews, or file yours.Elle Mağazasından Aldığım Ayakkabının Konforsuzluğu Ve Renk Atması
13 Mayıs 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Elle mağazasından HOVAD-12 stok kodlu bir ayakkabı satın aldım. İlk kullanımda ayakkabı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve rahatsız etti. Daha önce de Elle’den aldığım tüm ayakkabılarda benzer sorunlar yaşadım, çevremdeki kişilerden de aynı şikayetleri duydum.
Ayrıca, ayakkabıya ilk kez su değdiğinde bağcık demirlerinin rengi ayakkabıya aktı. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak 'üründe kusur bulunamadı' yanıtı aldım. Mağaza personeli ise 'Su değmemesi gerekiyor, olabilir.' şeklinde bir açıklama yaptı. Su değmemesi gereken bir ayakkabı olması bana mantıksız geliyor.
Hem yaşadığım konforsuzluk hem de kalite sorunları nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 1-116093 inceleme fiş numaranızla ilgili olarak şikayetinize neden olan ürün ile ilgili elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla
