to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes Ankamall AVM mağazasından Şubat ayında r-34702900 1-125843 bodha-5 kodlu spor ayakkabısını, yanında aldığım ç...antaya %30 indirim ve bu ayakkabıya %50 indirim uygulanarak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabı tabanından açıldı ve ürünü incelemeye bırakmamın ardından 04.05 tarih
Elle’den Ankara Ankamall şubesinden 14 Şubat tarihinde Erıto-01 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra hi...ç giymedim, kutusunda duruyordu. Yaklaşık bir ay sonra kontrol ettiğimde ayakkabının üzerinde yırtılma olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamasına rağmen böyle bir sorunla karşı
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 3 ay önce 8.500 TL ödeyerek bot aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kad...ar kullandım ve bu süre içinde bot tamamen kendini saldı, topuğu çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede adeta çöp olma
Elle’nin Ankara Ankamall AVM şubesinden 22.11.2025 tarihinde 25KIK5381 kadın bot satın aldım. Botu ilk giydiğim gün, yür...üdükçe topuk kısmından ve tabandan rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Tabanın gıcırdaması ve topuktan gelen ses hem yürüyüşümü hem de konforumu ciddi anlamda olumsuz etkil
Ağustos ayında Ankara Ankamall Elle mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünler pahalı olmasına rağmen kampanya o...lduğu söylenince aldım. Aldığım düz babet ayakkabıyı toplamda beşten az kez giymeme rağmen, dün akşam giydiğimde alt ucunda yırtık oluştuğunu fark ettim ve neredeyse düşüyordum.
13.04.2025 tarihinde Ankamall Elle mağazasından Falevu siyah model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabını...n bağcık kısmındaki yapıştırma sürekli attı ve tabanında ötme problemi oluştu. Bu sorunların üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Şikayetim üzerine ayakkabıyı iki kez ma
26.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Elle mağazasından aldığım topuklu stiletto ayakkabıyı, yalnızca 3-4 kez ve tamamen ...normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, 3 hafta gibi kısa bir sürede ayakkabının derisinde soyulma, iç astarında deformasyon ve boyasında çıkma sorunları yaşadım. Ürünü, değiş
Ankamall Elle mağazasından Satın almış olduğum 2 adet ayakkabının bir tanesini teşhir ürün vermişler. Ayakkabı defalarca... denenmiş ve bildiğiniz eskimişti. Daha sonrasında tekrar mağazaya gidip ürünün değişimini talep ettim. Kendileri kargolayacaklarını belirtip tekrar gönderdiler. Bugün Kargom elime
Merhaba, 06.09.2025 tarihinde Ankara'da bulunan Ankamall Elle mağazasından 25YVH24-416 erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabıy...ı bir kez giydim ve içindeki dikişler ayağımı yara yaptı. Ayakkabı, model olarak dıştan kalın dikişli ve bu dikişler ayakkabının içinden de geçiyor. Ayakkabıyı mağazaya götürdüm, i
Ankamall Elle mağazasından 19.01.2025 tarihinde 2 adet bot aldım. 1 tanesinin eve gittiğimde defolu olduğunu fark ettim ...ve değişim için mağazaya gittim. Yeni ürünü kargo ile adresime göndereceklerini söylediler. 28.01.2025 tarihinde kargo ile teslim edilen ürün mağaza teşhir ürünü geldi. Ayakkabı gö
Ankara Ankamall Elle mağazasından 05.01.2025 tarihinde almış olduğum bot ayağımı iltihaplı yaraya cevirdi. Mağazaya bir ...gün sonra götürmeme rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi. Bu nasıl bir satıcı politikası, gereken yapılmalı, böyle büyük bir firmanın bu kadar çözümsüz çalışanları olması da ay
13 Ağustos 2024 tarihinde Elle Shoes Ankara Armada Alışveriş Merkezi'nde bulunan mağazasından taba rengi ayakkabı aldım.... Ayakkabıyı 4 ay giydikten sonra sanki 2 yıldır giymişim gibi her tarafında aşırı renk solması ve deformasyon meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayakkabı değişim sürecin
Ankamall Elle mağazasından Ekim sonunda aldığım 36 no Loafer ın sağ teki büyük numara bir ayak tarafından genişletilmiş.... Acele nedeniyle iyi kontrol edemeden almış bulundum. Ankamall personeli gol müşteri diyerek saygısızca acelemi fark edip giyilmiş ayakkabıyı bana sattılar. Hem Ankamall'daki mağaz
Elle markasının Ankamall şubesinden 2023 sezon sonu bir çizme satın aldım. Çizmenin ellerinde kahverengi mevcuttu. Siyah...ı yoktu, kahverengini denettirip siyahını yaptırıp adresime göndereceklerini söylediler. Sezon sonu olduğu için ürün geldiğinde kutusuyla kaldırdım. Bu yıl kış dönemi başladığında
Merhaba, Elle Ayakkabı Ankamall mağazasından deri mont ve iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin burun kı...smı iki ay içerisinde yırtıldı ve çatladı. Ürün incelemeye gönderildi ve değişim onaylandı. Mağazaya değişim için gittiğimde, yeni bir ayakkabı almak istedim ancak almak istediğim
Ankamall Elle Mağazası'ndan 27 Ocak 2024 tarihinde bir çizme satın almıştım. 5 Şubat 2024 tarihinde, çizmenin ayağıma so...run yarattığını fark ettim. Ayakkabının arka kısmı katlanarak ayağıma vuruyor ve bu durum modelden kaynaklanıyor. Mağazadakiler, vuran kısmı dövme işlemi yaparak yumuşatacaklarını
Ankamall Alışveriş Merkezinde bulunan Elle mağazasından almış olduğum kahverengi botlardaki renk tonu farkını ilk giydiğ...im gün birkaç saat sonra fark edebildim. Sorunumun çözümü için Elle mağazasına gittim. 3- 5 saat giydiğim ayakkabıyı giyilmiş diyerek değiştiremeyeceklerini söylediler. Lostraya gö
İki hafta önce Ankamall AVM mağazasından aldığım ayakkabı ilk giyişimde boya verdi. Ten rengi çorabım simsiyah oldu. Gaz...iantep Sankopark mağazasına gidip değişim iade istediğimde de bir kere bile giyilmiş ayakkabıda iade olamayacağını, aldığım ürünün gerçek deri olduğu için renk vermesinin normal ol
12 Ekim 2022 tarihinde Elle internet sayfasından satın aldığım bir ürün ve hizmetle ilgili bir şikayetim var. Son birkaç... seferdir yağmurlu günlerde ayakkabı çok fazla su aldı ve soğuk günlerde ayaklarım üşüdü. Bu sorunların, ayakkabının izolasyonunun zayıf olmasından kaynaklı olduğunu düşünüyordum f
Nisan ayında Ankamall mağazasından aldığım ürünü, taban astarının toplanması nedeniyle incelemeye verdim. Yaklaşık 15 gü...n sonra ürün incelemeden geldi. Tamir edilmesini istemememe rağmen ürün tamir edildi. Ürünü tamir edenin büyük ihtimalle görme sıkıntısı olduğu için farklı renk bir astar hem de ke
Elle Ankara Ankamall şubesinden aldığımız ayakkabı 1 giymede ön kısımdan açılmaya başladı. Mağazaya götürdüğümüzde iade ...ya da değişim yapamayacaklarını belirtip ayakkabıyı kalıba koyduralım diye saçma bir öneri verdiler. Paramız çöpe gitti gün içindeki giyiminde de hiç Konfor yok
Ankamall Elle mağazasından alışveriş yaptım. 14 gün içinde değişim ve iade hakkımdan faydalanmak istedim. Ürünü getirdiğ...imde iade faturasının ulaşmadığı söylenerek süreç uzatıldı. Mesai bitimine kadar bekletildik. İl dışından geliyorum ve halen sorun çözülmedi.
"Mağaza müdürü konu ile ilgili hemen ilgilendi. Çok teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
