to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall Elle mağazasından Satın almış olduğum 2 adet ayakkabının bir tanesini teşhir ürün vermişler. Ayakkabı defalarca denenmiş ve bildiğiniz eskimişti. Daha sonrasında tekrar mağazaya gidip ürünün değişimini talep ettim. Kendileri kargolayacaklarını belirtip tekrar gönderdiler. Bugün Kargom elime ulaştı ve tekrardan tek tarafı giyilmiş teşhir ürünü olan ayakkabıyı orijinal deri olmasına bükülmüş eski bir şekilde bana yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar mağazaya gidip değişim talep etmem gerektiğini söylediler. Aynı hatayı iki kere yapmış bu mağazanın hataların telafi etmesini talep ediyorum. Tekrardan mağazaya gidip ayakkabımı değiştirmek istemiyorum yeterince masraf ettim. Şubelerine telefonla ulaşmak imkansız müşteri hizmetlerini arıyorum gün içerisinde arayacaklar dediler. Ses soluk yok insanları satış yapmak uğruna neden mağdur ediyorsunuz. Küçük çocuğum var ben uzakta oturuyorum sürekli şubeye gitmem imkansız kendilerinin bu konuda acil çözüm bulmalarını istiyorum.
Ankamall Elle mağazasından 19.01.2025 tarihinde 2 adet bot aldım. 1 tanesinin eve gittiğimde defolu olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Yeni ürünü kargo ile adresime göndereceklerini söylediler. 28.01.2025 tarihinde kargo ile teslim edilen ürün mağaza teşhir ürünü geldi. Ayakkabı gö...
Aldığım ayakkabının tekini teşhir ürününden koyup sonrasında rahat etmediğimi, sağ ayak ile sol ayak arasında rahatsız edici farklar olduğunu söyleyip...
Yaklaşık bir ay önce Ankamall Elle mağazasından aldığım siyah klasik ayakkabımda, koşul fark etmeksizin ses ve gıcırtı duyduğumdan mağazaya gidip bir işlem başlattım. Sürecin bir aya kadar uzayacağını söylediklerinde, süreci beklemeye başladım. Bir süre sonra Ankamall alışveriş merkezine işim düşüp ...
Elle ayakkabıdan kasım indirimlerinde aldığım ayakkabı kusurlu geldi. Daha sonra ürünün değişimini talep ettim fakat değişimden sonra daha kusurlu ve kullanılmış bir ürünü tarafıma gönderdiler. Bu süreçte sürekli ürünleri teslim almak ve değişimi için kargo işlemleri ile uğraşmak zorunda kaldım. Fak...
Elle markası tam bir pişmanlıktır. Online olarak bir canta ve bir ayakkabı satın aldım. Ardından hem canta hem ayakkabı için iade talebi oluşturdum. Canta küçük geldiği için, ayakkabı da kusurlu olduğu için iade istedim. Ürünleri kargo ile yolladım. Birkaç gün sonra Yurtiçi Kargo'dan mesaj geldi. Ür...
Yorumlar