to read complaints and reviews, or file yours.
Ellayazbutik isimli firmadan bir adet pantolon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kargo poşetini açar açmaz yoğun bir si...gara kokusu geldi ve gelen pantolonun görsellerdeki ürünle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Hem kalite olarak çok düşük hem de sitede/videoda gösterdiklerinden tamamen farklı bir
2 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Ellayaz Butik’e beğendiğim bir pantolonu sordum. Bana önce 750 TL fiyat veril...di, daha sonra bu fiyat 950 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca ben özellikle kapıda ödeme ile almak istemediğimi, kartla site üzerinden ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen tarafıma “kapıda öde
Ellayazcom internet sitesinden 15 Mart tarihinde siyah renk, yüksek bel krep kumaş İspanyol paça pantolon siparişi verdi...m. Ancak tarafıma sipariş ettiğim siyah pantolon yerine kırmızı pantolon gönderildi. Ürün hatalı gönderildiği için bana bir değişim/iade kodu verildi ve ürünü Sürat Kargo aracılığı
04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ellayaz Butik’ten annem adına siyah bir pantolon siparişi verdik. Siyah pantolo...nun görselini kendilerine atarak bedenini de özellikle belirttim. Ancak elimize krem rengi, bol paça bambaşka bir pantolon ulaştı ve sipariş numaramız 10675’tir. Yanlış ürün gönde
Ellayaz Butik Pantolon adlı Instagram hesabından 5 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün yerine tamam...en farklı bir ürün gönderdiler. Ürünü değişim için iade etmek zorunda kaldım ve iade kargo ücretini kendi cebimden ödedim. Bana, kargo kendilerine ulaştığında kargo parasını tarafı
Ellayaz Instagram sayfasından 7 Mart tarihinde 1.029,90 TL ödeyerek kredi kartıyla siyah bir pantolon satın aldım. Gelen... ürün hem bambaşka renkteydi hem de her yeri leke dolu, bariz şekilde defoluydu. Durumu iletmek için WhatsApp hattından firmaya ulaştığımda, “yanlış ve defolu ürün göndermişsiniz”
05.03.2026 tarihinde Ellayaz Butik ile Instagram üzerinden iletişime geçerek özellikle beyaz renk pantolon istediğimi de...falarca belirterek IBAN üzerinden ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bilerek siyah pantolon gönderildiğini düşünüyorum, çünkü renk konusunu açık ve net şekilde yazmıştım. Yanlış ü
Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden siyah dar paça bir pantolon sipariş verdim, ancak tarafıma ekru renk bol paça pant...olon gönderildi. 10675 numaralı siparişimin tutarı 959,90 TL olup 02.03.2026 tarihinde kapıda kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ürün butik sayfasında 699,90 TL olarak görünmesine r
Aldığım kıyafetlerin bedeni dar geldi ve değişim talep ettim. Büyük bedenlerinin kalmadığı söylendi. Sitede stokta görün...en başka ürünlerle değişim yapmak istedim, onların da bedeni yok dendi. “İade yapın, o halde,” dedim. “İade yok, ürünleri tekrar gönderelim, başkalarına hediye edin,” diye bir de a
Ellayaz adlı firmadan yaklaşık bir hafta önce kapıda ödemeli bir ürün siparişi verdim. Ancak o dönemde yaşadığım cenaze ...nedeniyle kargoyu teslim alamadım. Bugün tarafıma, almamış olduğum bu kargo nedeniyle tüketici kanununa aykırı davrandığım, kargo gönderim bedeli ve firmaya oluşan zarar için faiz,
Ellayaz’ın kendi web sitesinden 2 Şubat’ta pelüşlü bir pantolon satın aldım ve ürünü alırken 120 TL kargo ücreti ödedim.... Ürün elime ulaştığında pantolonda ciddi kesim ve dikim hatası olduğunu, pantolonun resmen yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün içinde ürünü iade/değişim için geri gönderd
Ellayaz Butik’ten birkaç gün önce banka kartı ile 849,90 TL ödeyerek etek pantolon satın aldım. Ancak ürün elime geçtiği...nde hem bedeni hem de rengi yanlış gönderilmişti. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için firmaya ulaşıp iade talep ettim ve kargo iade kodu ist
11.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Instagram’da “Ellayaz Butik” adlı sayfadan, web sitesi https://ellayaz.com üze...rinden bir pantolon modeli beğenip mesaj yoluyla sipariş verdim. İstediğim rengi ve modeli açıkça belirttim, adresimi ilettim ve özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme yapmak isted
Ellayas Butik’in kendi internet sitesi üzerinden Aralık 2025’te 3 farklı ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinin ...bedeni yanlıştı ve üstelik üzerinde etiket bile yoktu. Diğer ürünün ise rengi yanlış gönderildi. Yanlış ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen iade seçeneği olmadığı için değişim tal
2 kere kargo ücreti ödenip defolu ürün gönderdiler. Ellayaz butik mesajla bildirmeme rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Aldı...ğım ürünleri bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Hem gönderirken hem teslim alırken 2 ayrı kargo bedeli ödedim. Üstelik pantolonun düğmesi kopuk, beden aynı beden. Derhal bild
Ellayaz Moda’dan içi polarlı pantolon siparişi verdim ancak bana gelen ürünle siparişimin hiçbir alakası yoktu. Sipariş ...numaram 8027. Gelen ürün içi polarlı tayt gibi ve ayrıca beden olarak da oldukça büyük, üzerinde beden etiketi dahi yok. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak firmaya ulaşab
Ellayaz Butik’ten bugün kapıda ödeme seçeneğiyle bir ürün için sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat so...nra vazgeçtiğimi belirttim ve siparişi almak istemediğimi söyledim. Buna rağmen “almak zorundasın” şeklinde baskı yaparak, ürünü almak istemezsem avukata vereceklerini söyleyip be
Ellayaz Butik’ten annem için pantolon etek siparişi verdik ancak bize gönderilen ürün, sipariş ettiğimizle hiç alakası o...lmayan farklı bir pantolon oldu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim talep ettik, iade değil değişim yapacaklarını söylediler, biz de kabul ettik. Ancak hem kendi hatal
Yaklaşık bir ay önce Ellayaz Butik’ten kapıda ödemeli bir pantolon sipariş ettim. Kargo elime ulaşmadan geri gitmesine r...ağmen, benden 200 TL kargo ücreti talep ettiler. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sürekli WhatsApp üzerinden mesaj atıp arayarak bu ücreti ödemem gerektiğini söyleyip baskı y
Ellayaz adlı Instagram giyim mağazasından “etek pantolon” siparişi verdim ve #6552 numaralı sipariş için IBAN üzerinden ...havale ile ödememi 3 gün önce gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhan
Ellayaz Butik Instagram sayfası üzerinden 650 TL karşılığında kapıda ödeme ile 'etek pantolon' siparişi verdim (Sipariş ...No: #5180). Siparişimi cuma günü vermiştim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, reklamda ve görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor; naylon, kalitesiz ve tama
18 Ağustos’tan bu yana TX336794104793 numaralı Hepsijet kargomun tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Didim’deyken adres deği...şikliği yaptım ve kuryeye bunu ilettim, kargomun Bursa’daki yeni adresime yönlendirileceği söylendi. Ancak kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor v
Ellayaz Butik'ten (https://ellayaz.com/) Poliana Etek Tulum satın aldım. Kredi kartı bilgilerimi girmek istemediğim için... WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ve havale ile ödememi yaptım. Açıklamada hangi ürün için ödeme yaptığımı belirttim ve dekontu, ürün linkiyle birlikte WhatsApp üzerin
Eşim birkaç gün önce buradan bir pantolon aldı ve üzerine olmadığı için iade etmek istedi. Bu butik firmasına telefon, I...nstagram ve WhatsApp üzerinden günlerce ulaşmaya çalıştı ancak hiçbir şekilde dönüş alamadı. Kargo firmasına iade için gittiğinde, firmanın iadeye kapalı olduğu bilgisini aldı. Tüm
