Fiyat Değişikliği Ve Kapıda Ödeme Zorlamasıyla Hakaret Edildi

2 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Ellayaz Butik’e beğendiğim bir pantolonu sordum. Bana önce 750 TL fiyat verildi, daha sonra bu fiyat 950 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca ben özellikle kapıda ödeme ile almak istemediğimi, kartla site üzerinden ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen tarafıma “kapıda ödemeli faturanız kesildi” denildi ve ürün kargoya verildi.

1 Nisan’da kargo elime ulaştı, ben de almak istemediğim için ürünü teslim almayıp iade ettim. Buna rağmen 3 Nisan’da telefonla arandım ve görüşme sırasında bana hakaret edildi, farklı numaralardan da rahatsız edildim.

Bu firmanın bu şekilde insanları mağdur ettiğini, fiyat değiştirip istemediğim halde kapıda ödeme oluşturduğunu ve sonrasında hakaret ederek davranış sınırlarını aştığını düşünüyorum. Ellayaz Butik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışların cezasız kalmamasını ve bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.