to read complaints and reviews, or file yours. 
Ellayazbutik isimli firmadan bir adet pantolon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kargo poşetini açar açmaz yoğun bir sigara kokusu geldi ve gelen pantolonun görsellerdeki ürünle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Hem kalite olarak çok düşük hem de sitede/videoda gösterdiklerinden tamamen farklı bir ürün gönderilmiş.
3.04.2026 akşamı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum. Değişim istemediğimi, yalnızca ürünü iade edip ücretimin geri ödenmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen iade kabul etmek yerine WhatsApp üzerinden bana küfür ve hakaret içeren, tehditkar sesli mesajlar gönderildi. Çok kaba bir davranışla karşılaştım. Bu nedenle tüm yazışmaların ve ses kayıtlarının ekran görüntülerini ve kayıtlarını alarak polis merkezine gidip şikayetçi oldum.
Ben sadece ayıplı ve görselle ilgisi olmayan ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun basitçe iade alınıp çözülmesi gerekirken bu tavırla süreç hem uzatılmış hem de son derece saygısız ve tehditkar bir hale getirilmiştir. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve bir daha bu şekilde rahatsız edilmemeyi istiyorum.
05.03.2026 tarihinde Ellayaz Butik ile Instagram üzerinden iletişime geçerek özellikle beyaz renk pantolon istediğimi defalarca belirterek IBAN üzerinden ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bilerek siyah pantolon gönderildiğini düşünüyorum, çünkü renk konusunu açık ve net şekilde yazmıştım. Yanlış ü...
Ellayaz Butik Instagram sayfası üzerinden 650 TL karşılığında kapıda ödeme ile 'etek pantolon' siparişi verdim (Sipariş No: #5180). Siparişimi cuma günü vermiştim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, reklamda ve görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor; naylon, kalitesiz ve tama...
2 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Ellayaz Butik’e beğendiğim bir pantolonu sordum. Bana önce 750 TL fiyat verildi, daha sonra bu fiyat 950 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca ben özellikle kapıda ödeme ile almak istemediğimi, kartla site üzerinden ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen tarafıma “kapıda öde...
Ellayaz Butik Pantolon adlı Instagram hesabından 5 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Ürünü değişim için iade etmek zorunda kaldım ve iade kargo ücretini kendi cebimden ödedim. Bana, kargo kendilerine ulaştığında kargo parasını tarafı...
Yorumlar