Elenzo'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Elenzo firmasından 12 mayısta 2 adet elbise sipariş verdim fakat hala ne kargoya verildi ne de bilgi verildi aramalara mesajlara ve maile dönüş yapılmadı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 4476 sipariş numaram. Ödemesini yaptım. Ödendiğine dair bilgi görünüyor.

12 Mayıs'ta ElenzoTR'den iki elbise sipariş ettim, ödeme yapıldı ve ödendiğine dair bilgi vardı. Ancak kargo ve iletişim konusunda hiçbir bilgi almadım, firmaya ulaşamadım. Sonrasında ürün kargolandı ve elime ulaştı, fakat ücret iadesi yapılmadı.



