to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, 900 TL Ödeme İadesi Talebi
Elenzo isimli firmadan 06.05.2026 tarihinde kendi sistemleri üzerinden kredi kartımla siyah uzun elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3761 ve toplam 900 TL ödeme yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı.
Bu süreçte firmanın paylaştığı 0538********74 numaralı telefondan defalarca aradım ancak ne telefonu açan oldu ne de geri dönüş sağlandı. Ayrıca WhatsApp, mail ve sosyal medya hesapları üzerinden de kendilerine ulaştım fakat hiçbir kanaldan cevap verilmedi. Bu firma ile ilk alışverişimdi ve yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ödenen bedelin karşılığında ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle kredi kartımdan çekilen 900 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
