Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası İade Hakkı Reddedildi

profile
18 Nisan 16:36
731

İstanbul Kadis Has mağazasından geçen hafta cumartesi günü 8.200 TL ödeyerek Elele Baby Cabina kabin tipi bebek arabası satın aldım ve ürünün eve kargoyla gönderilmesini talep ettik. Kargo elimize ulaştığında ürünü incelediğimizde beğenmediğimiz bazı kusurlar olduğunu fark ettik ve iade etmek istediğimizi ilettik.

Mağazayı telefonla aradığımızda, ürünü mağazadan aldığımız için aynı gün içinde iade edilmediği takdirde iade hakkımızın bittiği söylendi. Mağaza personeli, son derece umursamaz bir tavırla adeta dalga geçer gibi “hukuki hakkınızı kullanın” diyerek konuşmayı kestirip attı. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde de aynı cevabı aldık ve iade talebimiz bugün hem sözlü hem de yazılı olarak reddedildi.

Kapıma kargo ile gelen bir ürünün, mağazadan teslim alınmış gibi işlem görmesi nedeniyle iade hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Tüketici olarak iade hakkımın olduğunu düşünüyorum ve bu uygulama nedeniyle mağdur edildim. Ürünün iadesinin alınmasını ve 8.200 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-ile-gelen-bebek-arabasi-iade-hakki-reddedildi-2.jpg
kargo-ile-gelen-bebek-arabasi-iade-hakki-reddedildi-1.jpg
profile profile
2 Destek
Emre
Emre
23 Nisan 13:13

Değişeme zorlandık pilota Premium arabasını aldık, ancak bu da kötünün iyisi, arka teker mesafesi kısa olduğu için sürekli devrilme riski var. Otobüste giderken ön tekerler hareket ediyor arabayı tutmanız gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halime
16 Mayıs 2025 13:55
867

İki Aydır Yapılmayan Para İadesi Ve Cevapsız Kalan Talepler

profile
Mehmet
05 Ekim 2025 14:09
535
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2024 10:30
1.687
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz İade Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Bebek Arabası İadesi Sorunu

profile
Güler
18 Şubat 21:46
560

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru