to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus VivoBook K3505ZC model laptopumda yaşadığım ısınma sorunu için kendisini Asus yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni firmasına 30 Mart 2026 tarihinde cihazımı gönderdim. Firma laptopta temizlik, bakım ve termal macun değişimi yapacaklarını belirtti. 2 Nisan 2026 tarihinde cihazım tarafıma geri teslim edildi.
Ancak cihazı teslim aldıktan sonra laptopumda yaşadığım ısınma problemi düzelmek bir yana, eskisine göre çok daha fazla ısınmaya başladı ve takılmalar daha sık hale geldi. Bununla beraber arıza tespiti yapmalarına rağmen termal putty değişimi yapılmamış. Yani hizmet sonrasında cihaz performansı belirgin şekilde kötüleşti. Bu işlem için firmaya 6.900 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait faturam da elimde bulunmaktadır.
Bu nedenle, yapılan işlemin sorunu çözmemesi ve sorunu daha da artırması sebebiyle, Elektrofoni firmasına ödediğim 6.900 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Asus marka laptopumun ekranında sorunlar yaşamaya başladığım için 07.02.2026 tarihinde Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Kendileri bana başta yetkili servis olarak hizmet vereceklerini, işlemlerin garanti kapsamında yapılacağını söylediler ve bu kapsamda fatura bilg...
Elektrofoni Bilişim Sanayi Limited Şirketi olarak Teknik Servis Hizmeti veren firmaya Asus oled w11 Gümüş Notebook cihazımı şarj olmadığı için kargoyla ilettim. Cihaz kontrol edildikten sonra telefonla arayarak bana termal macunun değişmesi gerektiğini ve yapılan işlemlerin 6 ay garantili olduğunu s...
Lenovo ıdeapad model bilgisayarımı arızası nedeniyle Elektrofoni Bilişim firmasına tamir için gönderdim. İlk gönderimde bana klavye değişimi ve termal macun erimesi arızası bildirildi ama gerçek arıza bu değildi ve 10.000 TL ücret talep edildi. Onay verdim, ancak sonrasında iptal etmek istedim çünkü...
Elektrofoni Bilişim firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Asus rog Strix g16 model oyun laptopum için bu firmayla görüştüğümde kendilerini Asus’un anlaşmalı teknik servisi olarak tanıttılar. Cihazımın termal macununun kuruduğunu, bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 7.600 TL tutarında bir ücr...
Asus VivoBook laptopumun batarya değişimi için Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni Bilişim’e götürdüm. Bana bataryayı orijinal parça ile değiştireceklerini, ayrıca bakım ve termal macun yenileme yapacaklarını söyleyip bu işlem için 12.000 TL ücret aldılar. Ancak daha sonra yetkili servise gittiği...
Yorumlar