to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Sonrası Artan Isınma Ve Performans Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
Asus VivoBook K3505ZC model laptopumda yaşadığım ısınma sorunu için kendisini Asus yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni firmasına 30 Mart 2026 tarihinde cihazımı gönderdim. Firma laptopta temizlik, bakım ve termal macun değişimi yapacaklarını belirtti. 2 Nisan 2026 tarihinde cihazım tarafıma geri teslim edildi.
Ancak cihazı teslim aldıktan sonra laptopumda yaşadığım ısınma problemi düzelmek bir yana, eskisine göre çok daha fazla ısınmaya başladı ve takılmalar daha sık hale geldi. Bununla beraber arıza tespiti yapmalarına rağmen termal putty değişimi yapılmamış. Yani hizmet sonrasında cihaz performansı belirgin şekilde kötüleşti. Bu işlem için firmaya 6.900 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait faturam da elimde bulunmaktadır.
Bu nedenle, yapılan işlemin sorunu çözmemesi ve sorunu daha da artırması sebebiyle, Elektrofoni firmasına ödediğim 6.900 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
