to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix Mixbox Pro robot süpürgemi yetkili servise göndermek için internetten arama yaptığımda Omix yetkili servis bilgisi olarak karşıma 0850 241 ** 67 numaralı telefon çıktı. Bu numarayı aradığımda telefondaki kişiler kendilerini Omix yetkili servisi gibi tanıttıkları için cihazımı 30.03.2026 tarihinde Bursa’dan kendilerine kargo ile gönderdim. Ürünüm hâlâ Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin elinde bulunuyor.
Daha sonra yaptığım araştırmada görüştüğüm numaranın Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait olduğunu öğrendim. Cihaz için benden 5.400 TL onarım ücreti talep ettiler. Bu bedeli kabul etmediğimi ilettiğimde ise ürünü bana geri gönderebilmek için bu kez 1.750 TL ve ayrıca kargo ücreti istediler. Bu aşamada yetkili servis olmadıklarını, özel bir yer olduklarını söyleyerek başta kurdukları “yetkili servis” algısını boşa çıkardılar. Kendilerini Omix yetkili servisi gibi tanıtarak cihazı bu şekilde ellerine geçirip ardından fahiş bedeller talep etmeleri nedeniyle kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Omix Mixbox Pro robot süpürgemin benden herhangi bir bedel talep edilmeden, en kısa sürede sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait 0850 241 11 67 numaralı hattın ve bu firma faaliyetlerinin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu yöntemle başka tüketicilerin de mağdur edilmemesi için ivedilikle önlem alınmasını istiyorum.
Google üzerinden “Omix yetkili servis” şeklinde arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 532 42 40 numaralı hattı aradım. Telefonda kendilerini açıkça Omix yetkili servisi olarak tanıttılar ve garanti süresi devam eden Omix Mixbot Pro robot süpürgemi inceleme için kargo ile göndermemi istediler. 10.12.20...
Omix marka robot süpürgem, garantisi devam ettiği halde arızalandığı için 24/03/2026 tarihinde Elektrofoni’nin anlaşmalı servisine gönderdim. Cihazın ana kartının arızalı olduğu, bu parçanın temin edilemediği ve onarılsa bile tekrar aynı arızayı yapacağı gerekçesiyle cihazın onarılamayacağı tarafıma...
Omix marka robot süpürgeyi Bursa'daki servise ücretsiz olduğu belirtilerek gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte, ürünün garantili olduğu ancak kullanıcı hatası nedeniyle 5.000 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Biz de onarımını talep etmedik. Ancak ismime 550 TL'lik bir servis tespit ücreti k...
Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Firmasıyla Omix Mix Pro robot süpürgemin batarya sorunu nedeniyle yetkili servis olarak kendilerini tanıtmaları üzerine 21.01.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünün garanti kapsamında olduğu, tamir ve kargo dahil tüm işlemler...
Omix marka robot süpürgemizin kapağının değişimi için, cihazda herhangi bir arıza olmadığını belirterek Bursa’dan PTT Kargo ile Elektrofoni servisine gönderdik. Ancak servis, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi vermeden ve onay almadan cihazı test ettiğini iddia ederek 1700 TL servis ücreti çıkarmış. Ay...
Yorumlar