Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Parça Yok Diyor, Yüksek Servis Ücreti Alındı

profile
25 Mart 15:55
291

Omix marka robot süpürgem, garantisi devam ettiği halde arızalandığı için 24/03/2026 tarihinde Elektrofoni’nin anlaşmalı servisine gönderdim. Cihazın ana kartının arızalı olduğu, bu parçanın temin edilemediği ve onarılsa bile tekrar aynı arızayı yapacağı gerekçesiyle cihazın onarılamayacağı tarafıma bildirildi.

Buna rağmen benden 1.750 TL servis ücreti ve ayrıca kargo ücreti alınarak, cihaz arızalı şekilde geri gönderildi. Hem garanti kapsamındaki bir ürünün “parça yok” denilerek onarılmaması hem de sonuçta hiçbir onarım yapılmadan tarafımdan bu kadar yüksek bir servis bedeli talep edilmesi beni mağdur etmiştir.

Onarımını yapamadıkları bir cihaz için benden alınan servis ve kargo ücretlerinin tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Mehmet
Mehmet
04 Nisan 16:20

Elektrofoni'nin cihazımı garanti kapsamında onarmayı reddetmesi ve yüksek servis ücreti alması beni mağdur etti, henüz bir yanıt almadım ve süreci kötü buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrofoni Garanti Kapsamındaki Tamirde Ücret Talebi Ve Kargo Masrafı

profile
Zekeriya
28 Ocak 10:43
1.069
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Yetkisiz Servis Mağduriyeti Ve Haksız Ücret Talebi

profile
19 Aralık 2025 14:54
974
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Robot Süpürgemin İadesi İçin Yüksek Ek Ücretler Talep Ediliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Kasım 2025 11:22
988
Benzer Şikayet Yaz