to read complaints and reviews, or file yours.
Omix marka robot süpürgem, garantisi devam ettiği halde arızalandığı için 24/03/2026 tarihinde Elektrofoni’nin anlaşmalı... servisine gönderdim. Cihazın ana kartının arızalı olduğu, bu parçanın temin edilemediği ve onarılsa bile tekrar aynı arızayı yapacağı gerekçesiyle cihazın onarılamayacağı tarafıma
Elektrofoni isimli firma, Omix yetkili servisi ve müşteri hizmetleri olduklarını söyleyerek beni yanıltıp telefonuma fii...len el koydu. Omix X4 model telefonum için internette “Omix müşteri hizmetleri” şeklinde görünen sayfalarına ulaştım ve buradaki telefonu aradım. Telefonda kendilerini yetkili serv
Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Firmasıyla Omix Mix Pro robot süpürgemin batarya sorunu nedeniyle yetki...li servis olarak kendilerini tanıtmaları üzerine 21.01.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünün garanti kapsamında olduğu, tamir ve kargo dahil tüm işlemler
05.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan robot süpürgemi Bursa Elektrofoni Bilişim şubesine gönderdim. Ürünün tamiri... için bana yeni tank alınması gerektiği ve yurt dışından geleceği söylendi. Bu nedenle 6.400 TL'yi IBAN yoluyla ödedim ve yaklaşık 2 ay bekletildim. 06.10.2025 tarihinde ürünüm tar
16.10.2025'de Xiaomi Tecbot m1 robot süpürgem için internet üzerinden yetkili servis ararken karşıma çıkan Elektrofoni f...irmasıyla iletişime geçtim. Firma, bana mesaj yoluyla bir adres göndererek ürünü bu adrese kargolamamı istedi. Kayseri’den Aras Kargo ile ürünü gönderdim (takip no: 5730490834*).
Omix marka robot süpürgemizin kapağının değişimi için, cihazda herhangi bir arıza olmadığını belirterek Bursa’dan PTT Ka...rgo ile Elektrofoni servisine gönderdik. Ancak servis, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi vermeden ve onay almadan cihazı test ettiğini iddia ederek 1700 TL servis ücreti çıkarmış. Ay
Google üzerinden “Omix yetkili servis” şeklinde arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 532 42 40 numaralı hattı aradım. Tel...efonda kendilerini açıkça Omix yetkili servisi olarak tanıttılar ve garanti süresi devam eden Omix Mixbot Pro robot süpürgemi inceleme için kargo ile göndermemi istediler. 10.12.20
Omix marka robot süpürgeyi Bursa'daki servise ücretsiz olduğu belirtilerek gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte, ürün...ün garantili olduğu ancak kullanıcı hatası nedeniyle 5.000 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Biz de onarımını talep etmedik. Ancak ismime 550 TL'lik bir servis tespit ücreti k
