Elektrofoni Bilişim Yetkili Servis Mağduriyeti

Huawei P20 Pro telefonum için internet üzerinden ulaştığım Elektrofony servisi, 22 Aralık 2023 tarihinde gönderdiğim telefonumun arızasını 3.750 TL karşılığında çözeceklerini belirterek tamire aldı. Tamir edildiğini iddia ettikleri telefonum için ekstra 750 TL kargo ücreti talep ettiler. Ödeme yaptı...

Huawei yetkili servisi diyerek Huawei P Smart 2019 model telefonu ekran arızası sebebiyle gönderdim. Bana toplam 4800 TL fiyat çıkarttılar. Telefonun şu anda (03.06.2024) satış fiyatının 5999 TL ile 6990 TL arasında olduğunu söyledim ve yapmamalarını, geri göndermelerini ve kargo ücretini de ödeyece...

08502410806 numarasını Huawei yetkili servis olduğunu düşünerek aradım ve 'orada Huawei yetkili servisi var mı? ' diye teyit ettim. İlk aramamda bana Elektrofoni olduğunu belirtmediler; yani bir marka adı vermeden sadece 'Huawei teknik servisi' denildi. Gönderdiğim yerin Huawei cihazlarını tamir ede...

Huawei p30 Lite cep telefonu batarya değişimi için gönderdim. Fakat bir hafta sonra batarya değişimi yapılmadan geri gönderdiler. Dönüş kargo ücretini de bana ödettiler. Fatura kesmişler. Açıklamaya bakım onarım yazmışlar. Batarya yine hızlı bitiyor. Batarya değişimi yapmamışlar. Şikayetçiyim Elektr...

24/07/2024 tarihinde firmaya telefon üzerinden ulaşım sağladım ve kendilerini Huawei yetkili servisi olarak tanıttılar. Telefonumun garantisi bulunuyordu ve yetkili servis olduklarını söyledikleri için telefonumu kargo üzerinden taraflarına ilettim. 29/07/2024 tarihinde tarafıma ulaşıldı ve sıfır pi...