to read complaints and reviews, or file yours. 
S19 modelini aldım, 1 ay sonra arıza verdi. Sonra belli bir ücretin üstüne vererek S23 Pro Max diye bir cihaz aldım. 2 ay kadar kullandım ki ses gelip gitmeye başladı. Neyse, Bursa'ya teknik servise gönderdim. Cihazın ses kartı yanmış, 2750 TL bir ücret istediler. 'Yok' dedim, 'Garantili cihaz, kalsın' dedim. Bu sefer de 750 TL teknik servis ücreti istediler. Olsun, o verdiğim paralarla cihazı teslim almadım. Kargo geri iade göndermiş. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum, tam bir fiyasko. Hala taksitlerini ödüyorum.
Şikayetler hep aynı insanları resmen aldatıyorlar bana da Samsung yetkili servisi gibi davrandılar. Kaç defa ifade ettim 20 gün önce Ankara Samsung yetkili serviste tamir olduğunu ona bağlı tekrar garanti kapsamında yapılacağını ifade ettim kendilerinin yetkili servis olduğununu Ankara servis dolu o...
S5 Max ürünümle ilgili yükseklik sensörü arızası aldım. Sensörleri ne kadar temizlesem de bir çözüme ulaşamayınca ürünü Roborock.com.tr'den servis talebi oluşturup gönderdim. Sonraki süreç şu şekilde ilerledi: 20/08/2024 tarihinde Myrocksan Teknoloji 6950₺ tamir ücreti talep etti. Ben de havalesini ...
23 Ağustos 2023'te telefonumu gönderdim, hasar kaydı olarak 2000 lira ödeme yaptım. Sonrasında 3-4 gün içinde cihazımın elimde olacağı söylendi. İstenilen ödemeyi mesaj olarak verilen hesaba hemen yaptım. Her hafta yarım saat uğraşarak ulaştığım müşteri temsilcisi, cihazımın onarımda olduğunu, parça...
Aynı sorunu bende yaşadım. 3600 TL servis ücreti çıkardılar. Hem sigortam var gemde kaskom var. Geri iade edeceğiz. Yaptırmak istemiyorsanız dediler. A*** denen müşteri temsilcisi sözde. Sürekli aradılar cihazı yaptırmıycaksanız geri iade edeceğiz. Burada tutamayız dediler. Tamam gönderin dedim. Bu ...
Fix Center Telekomünikasyon isimli sözde teknik servis firmasına kargo ile telefonu gönderdim. Sonrasında arıza için belirttikleri 1.750 TL'lik tamir bedelini ödememe rağmen 1 aydan uzun süre telefonumu beklettiler. Sonra yapıldı diyerek gönderdikleri telefon elime ulaştığında hiçbir değişiklik yokt...
Yorumlar