Myrocksan Teknoloji

Tarafımdan Myrocksan Teknoloji Elektrik ve Elektronik Oyuncak e-Ticaret adlı firmaya 18 Şubat'ta Aras Kargo aracılığı ile robot süpürge kargolandı. Yalnız firmadan dönüş olmadığı gibi telefonlara da cevap vermiyorlar ve iletişim kuramıyoruz. Hiçbir şekilde ürünüme dokunmadan teslimatını sağlayın. Şa...

Sağlam gönderdim, bozuk geldi. Cihazı almak için 2 ay boyunca uğraştım, cihaz geldi ama gönderdiğim gibi gelmedi. Tabii bu 2 aylık sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne sürekli başvuru yaptım. Ankara, yaşadığım yer, sonunda Tüketici Hakem Heyeti haklı buldu ve ücret iadesine karar verdi. Ücret iadesini be...

19 Aralık 2024 tarihinde Roborock temizlik robotumu ekte attığım kargo ve bilgileri ile myrocksan teknoloji elektronik firması yetkili servis olduğu için yolladım. Şikayetimiz ses yapması ve çekiş gücü düşüklüğü idi. Bir hafta sonra bana dönüş yapıp ses ve çekiş gücü sıkıntısının genel temizlik işi ...

S5 Max ürünümle ilgili yükseklik sensörü arızası aldım. Sensörleri ne kadar temizlesem de bir çözüme ulaşamayınca ürünü Roborock.com.tr'den servis talebi oluşturup gönderdim. Sonraki süreç şu şekilde ilerledi: 20/08/2024 tarihinde Myrocksan Teknoloji 6950₺ tamir ücreti talep etti. Ben de havalesini ...

+1

Tarafımdan Myrocksan Teknoloji Elektrik ve Elektronik Oyuncak e-Ticaret adlı firmaya 10 Aralık'ta Aras Kargo aracılığı ile robot süpürge kargolandı. Yalnız firmadan dönüş olmadığı gibi telefonlara da cevap vermiyorlar ve iletişim kuramıyoruz. Hiçbir şekilde ürünüme dokunmadan teslimatını sağlayın. Ş...

Tarafımdan Myrocksan Teknoloji Elektrik ve Elektronik Oyuncak e-Ticaret adlı firmaya 10 Aralık'ta Aras Kargo aracılığı ile robot süpürge kargolandı. Yalnız firmadan dönüş olmadığı gibi telefonlara da cevap vermiyorlar ve iletişim kuramıyoruz. Hiçbir şekilde ürünüme dokunmadan teslimatını sağlayın. Ş...

Myrocksan firmasına gönderdiğim S6 max v robotum 1 ayı geçti hala göndermediler. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirmede yapmadılar. Arıyorsun açmıyorlar ama farklı numaradan açıyorlar aynı numaradan cevap çok zor alıyorsun. En geç pazartesi kargo gelecek dediler. Göndermezlerse yasal süreci baş...

Myrocksan teknoloji firmasına robot süpürgemi gönderdim. Anlaşma şartlarında 6 ay geçerli diyordu, sorununu belirttim. Bana anlaşmalı kargo firması kodu gönderildi ve robotumu Ankara firmasına gönderdim. Sonrasında bana dönüş yapıp süpürgenin içinin çok tozlanmış olduğunu, Wi-Fi kartının değişmesi g...

Merhaba, 15 Şubat 2024 tarihinde evde kullandığım Roborock robotlu süpürgenin yetkili servisi olan myrocksan teknoloji şirketi ile irtibata geçip cihazımı adreslerine yolladım. (WWW.https://roborok.com.tr/ adres : İvedik Mah. 1492 Cad. Yenimahalle/Ankara) Yaptıkları inceleme sonrası banka hesapların...

Ürünümü teslim aldılar, alana kadar kibar ve mesajlara cevap veriyorlardı. Ücreti de ödedim, 5 iş gününde geleceğini söylediler. Her aramada kargo firması alacak deyip durdular. Sonraki mesajlara tenezzül edip cevap bile vermediler.

Ürünüm bozuldu, myrocksan servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmadığını, ücretli bakılacağını söylediler. 6100 TL ödeme çıktı, indirim yaptılar ve 5500 TL'ye düştü. Ödemeyi IBAN'a gönderdim. Şu anda ulaşamıyorum, dönüş yapmıyorlar. Makinem nerede bilmiyorum. Üstelik Aras Kargo ile çalışıyorlar....

Roborock s5 max robot süpürgemi lidar hatası nedeniyle Ankara myrocksan teknoloji yetkili servisine gönderdim. 21 Ağustos'ta arayıp 6800₺ yatırınca robot süpürgemin tamir edilip eski performansına döneceğini söylediler. Parayı yatırdıktan sonra işleme alınacak ve 3 iş günü sonra kargolayacaklarını s...

No 44 arıza kodu veren cihazımı yetkili servis yazdığımda ilk çıkan yer olan Myrocksan Teknoloji'ye ücretsiz kargo ile gönderdim. Firma, 1 gün sonra bana döndü ve kart hatası verdiğini, tamir için 7000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ürünün yeni alındığını ve garantisi olduğunu söyledim, garanti kaps...

Garanti kapsamındaki Roborock Q8 Max Plus ürünümü yetkili servis olduğunu düşünerek kargoyla gönderdim. Ücretsiz kargo kodu verdiler. Ürünümün kendi garantileri kapsamında olmadığını söylediler ve 5.800 TL bakım ücreti istediler. Kabul etmediğim için 699 TL arıza tespit ücreti yatırmadan göndermeyec...

Roborock S7 robotumun fırçasının oturduğu aksanı kırıldığı için servise verdim ve tüm tamirleri yaptıktan sonra 6000 TL para istediler, mecbur verdim. Bugün bakımını yaparken değişti sanılan kısmın Japon yapıştırıcı ile yapıştırılıp geri yollandığını fark ettim. Ve bu işlem için onca para alındı ama...

Kendine gel Myrocksan! Roborock ürünümü servise gönderdim bakılması için, fiyat çok yüksek olduğundan yapılmasını istemedim ve kargo ödemeli geri gönderimini istedim. Fakat benden 699 TL isteniyor! Ve ürünümü bu ödeme yapılmadan göndermiyorlar. Bu kadar saçmalığı hayatımda görmedim. Herhangi bir ser...

Üç aylık ürünüm şalter atması sonucu yandı. Ürünün şu anki fiyatı 65 bin TL. Ürünü onarmaları için Myrocksan Teknoloji Elektronik Sanayi Limited Şirketi'ne Ankara/Yenimahalle adresine garantili bir şekilde kendi kutusunda, hatta zarar görmesin diye iki koli içine güzel bir şekilde pat patlara sarara...

+1

Roborock 5S max cihazındaki su haznesine bağlı olan mop aparatı kırıldığı için yaklaşık 2ay önce cihazımı servise verdim hem aparatı satın almak hem de cihazımın genel temizliği ve bakımı yapılması için. 1ay sonra bana orijinal bile olmayan (en azından elimdeki orijinal üründen rengi farklı) bir su ...

+2

Yetkili servis olmadıklarını düşünüyorum. Kendi sistemlerini kurmuşlar. Robotumu yolladım ve yüksek bir ücret talep ettiler. İade talep ettiğimde yine ücret istediler. IBAN üzerinden ödeme yaptım. Umarım eksiksiz bir şekilde geri iade ederler. Tedirginim, paramın boşa gittiğini düşünüyorum ve henüz ...

Myrockson teknoloji şirketi tamamen güvenilmez bir şirket ve maalesef Roborock ana firması ise bunu pek önemsemiyor. Ürünümün garantisi olmasına rağmen benden 6200 TL civarında bir tutar istediler ve ben de vermeyeceğimi, garantinin neden geçerli olmadığını sordum. Ancak kesinlikle muhatap bulamıyor...

Roborock marka robot süpürge aldım, yılı dolmadan bataryası az gitmeye başladı. Servis talebi açtım, kargo ile göndermemi istediler. Gönderdim, aradılar arızaları için ve 7500 TL ücret talep ettiler. Garantili olmasına rağmen arıyorum, telefonlarına ulaşamıyorum. Belki 40 defa aradım, iki numaraları...

Roborock S5 Max marka robot süpürgemi, şarj istasyonunu bulamama şikayeti ile Myrocksan Teknoloji Şirketi'ne yetkili servis diye, garanti süresi bitmeden gönderdim. Sürenin bitmesine 20-25 gün vardı. Robotun elektrik kesintisinden kaynaklı anakartının değişeceğini ve 5.400 TL karşılığında bu işlemin...