Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33555345
1
Nural sonuçtan hiç memnun değil

Elektraweb Entegrasyon İle Kurulumda Ciddi Sorunlar Yaşandı

profile
Nural
Elektraweb
03 Eylül 18:54
38

23.07.2025'de Kıbrıs magosa’daki öğrenci yurdumuz için Electaweb’den “ön büro yönetimi mini paket” adlı otel yönetim sistemini 1 yıllık peşin ödeme ile 1680,12 euro karşılığında satın aldık. Kurulumdan itibaren programın yurdumuza uygun olmadığını, vaat edilen hiçbir özelliğin çalışmadığını ve entegrasyon ile kurulumda ciddi sorunlar yaşadığımızı fark ettik. Programı hiç kullanamadık.

Bu süreçte teknik destek ve müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve her defasında “istersen kullanma” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık. Fatura numarası tarafımıza iletilmediği için elimizde yoktur.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen iade talebimiz de reddedildi. Electaweb’den ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde 15 gün içinde yasal yollara başvuracağımızı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

kolaybi.com Verilmeyen Bir Hizmet İçin Alınan Ücretin İade Edilmemesi

profile
Mete
KolayBi'
07 Eylül 2023 15:30
2.708

19.07.2023 tarihinde e-Faturaya geçtik. Kolaybi firmasından paket satın alıp devam ettik işlemler e-finans tarafında sonuçlandı fatura kesiyoruz işlem yapıyoruz ama kolaybi firmasından hiçbir işlem yapamıyoruz. Entegrasyon hatası alıyoruz. Arkadaşları defalarca aradım bir çözüm sunamadılar. Başka en...

Elektraweb Entegrasyon Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Güven
Elektraweb
12 Mayıs 19:48
617

Otel kodu 29135. 3. Yılım oldu. Elektraweb kullanıyorum. Sistemini yönettiğim 6 tane otel var. Elektraweb'e bağlı. Maalesef entegrasyon sorunu yaşadım. Sorunun arkasında durmuyorlar. 1 Hafta geçti. Çözüme ulaşmadı. Hala net tarih vermiyorlar. Bazı sitelerde düşük fiyat gösterdiğini ve entegrasyon ko...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Hizmete Rağmen Yeni Ücret Talebi Ve Sorunların Çözülmemesi

profile
Ahmet
Mikro Yazılım
23 Ekim 01:27
880

Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...

eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-8.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-6.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-5.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-4.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-3.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz