to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektraweb kullanıcısıyız ve destek konusunda maalesef yetersizler. Satış sonrası hizmetler beklenen düzeyde değil. Acil bir durumda iletişime geçtiğimizde 'desteğe yazın' şeklinde yönlendiriliyoruz. Bu durumda telaşla destek talebi oluşturuyoruz ve cevap beklemek zorunda kalıyoruz. Elektraweb hizmetlerinden dolayı yaşadığımız mağduriyeti ifade etmek istiyorum.
Firmamız Pik Medya Turizm / Nefes Orman, Elektra Web yazılımınızı uzun süredir kullanmaktadır. Ancak yazılım ve donanım tarafında yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak tarafınıza defalarca e-posta göndermemize rağmen, aylar geçmesine karşın hiçbir şekilde dönüş alamamış bulunmaktayız. Tarafınıza yap...
Otel kodu 29135. 3. Yılım oldu. Elektraweb kullanıyorum. Sistemini yönettiğim 6 tane otel var. Elektraweb'e bağlı. Maalesef entegrasyon sorunu yaşadım. Sorunun arkasında durmuyorlar. 1 Hafta geçti. Çözüme ulaşmadı. Hala net tarih vermiyorlar. Bazı sitelerde düşük fiyat gösterdiğini ve entegrasyon ko...
Ürünü aldıktan sonra asla yardımcı olan kimse yok. Acil fatura kesmem gerekiyor ama kimseye ulaşamıyorum; biri diğerine yönlendiriyor, 'burayı yazın', 'burayı arayın' diyorlar. O kadar mağdur oldum ki, bir haftadır derdimi anlatamıyorum. Böyle bir firma olduğunu bilseydim asla almazdım. Zaten iptal ...
Hiçbir şekilde destek alamadığınız otel programı, en basit kur farkı için bile yetki isteyen, her şeyi zorlaştıran bir uygulama. Eğer resepsiyonist olarak çalışıyorsanız, Elektraweb ile çalışan otellerde çalışmak zor olabilir çünkü durduk yere başınızı belaya sokabilirler. Yetki olsa zaten sizi nede...
Yorumlar