to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aydır Temin Edilemeyen Yedek Parça Mağduriyeti
11.06.2025 tarihinde, kullanıcı hatası nedeniyle kırılan Electrolux E5CM1-6ST model filtre kahve makinemin haznesi için Afyon Yeşil Yol şubesiyle iletişime geçerek yedek parça siparişi oluşturdum (Sipariş No: SAP253119). Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilemedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Defalarca şubeyi aramama rağmen her seferinde “siparişiniz gelmedi, nerede olduğunu bilmiyoruz” yanıtı alıyorum. Garanti sürem devam ettiği halde herhangi bir muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmuyor.
Yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; yedek parça temini için ilgili birimlerden bilgi talep edilmiştir en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
