Ana Sayfa
Electrolux Grubu
Electrolux
Filtre Kahve Makinesi
E5CM1-6ST Create 5
Üç Aydır Temin Edilemeyen Yedek Parça Mağduriyeti

ID:33620135

Üç Aydır Temin Edilemeyen Yedek Parça Mağduriyeti

Rabia

Electrolux

09 Eylül 2025 13:19

792

11.06.2025 tarihinde, kullanıcı hatası nedeniyle kırılan Electrolux E5CM1-6ST model filtre kahve makinemin haznesi için Afyon Yeşil Yol şubesiyle iletişime geçerek yedek parça siparişi oluşturdum (Sipariş No: SAP253119). Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilemedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Defalarca şubeyi aramama rağmen her seferinde “siparişiniz gelmedi, nerede olduğunu bilmiyoruz” yanıtı alıyorum. Garanti sürem devam ettiği halde herhangi bir muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

uc-aydir-temin-edilemeyen-yedek-parca-magduriyeti-2.jpg

Electrolux

10 Eylül 2025 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; yedek parça temini için ilgili birimlerden bilgi talep edilmiştir en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

57 Gündür Teslim Edilmeyen Demlik Mağduriyeti

Ömer

Electrolux

19 Eylül 2025 18:50

565

Electrolux E5cm16ST Filtre Kahve Makinesi için 25 Temmuz 2025 tarihinde Uygun Parça adlı internet sitesinden 759703 sipariş kodu ile demlik siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra bana stoklarında olmadığını, istersem yurt dışından bir ay içinde getirtebileceklerini söylediler ve ben de kabul ...

57 Gündür Teslim Edilmeyen Demlik Mağduriyeti

57-gundur-teslim-edilmeyen-demlik-magduriyeti-3.pdf

57-gundur-teslim-edilmeyen-demlik-magduriyeti-2.pdf

Electrolux E5CM1-6ST Demlik Tedarik Edilmesini Bekliyoruz

Muzaffer

Electrolux

19 Aralık 2023 08:45

2.629

Electrolux E5CM1-6ST filtre kahve makinesi demliği kırıldı. 2 aydır demliğin tedarik edilmesini bekliyoruz. Güya Almanya'dan tır gelecekmiş. Her aradığımızda tirin gelmediği söyleniyor. Electrolux firmasına güvenerek aldığımız ürün resmen çöp oldu. Bu kadar ilgisiz, lakayıt, hiçbir şekilde iş ahlakı...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Satış Sonrası Hizmet Ve Tedarik

Kadir

Electrolux

02 Mayıs 2024 14:46

1.647

Ağustos ayında Electrolux filtre kahve makinesi aldım ve birkaç ay sonra demlik bulaşık makinesinde kırılmış. (bu bile ürün kalitesi için bir kriter) Kabul, kullanıcı hatası ve 6 Aralıkta Erenköy Electrolux servisinden yeni demlik sipariş ettim. Sap2308146 4055822045(parça kodu) 20 günde bir arayıp...

2 Yorum

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Kahve Makinesi Demlik Problemi

Zeki

Electrolux

08 Haziran 2024 10:09

1.893

Electrolux E6CM1-5ST filtre kahve makinesinin demliği 2 ay önce kırıldı. Ürünü almak için birçok ildeki bayileri arıyorum ve 'Biz de bekliyoruz' cevabını alıyorum. Türkiye'deki genel merkezini aradığımda ise 2 aydır gümrük problemi var bahanesini sunuyorlar. Yedek parçasını sağlayamayan bu markanın ...

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Kahve Makinesi Garanti Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

Mustafa

Electrolux

22 Kasım 2024 10:52

1.429

Electrolux marka E7CN1-4MTM model filtre kahve makinesi almıştım. Bu ürünün garanti süresi 24 ay ve 30.03.2025 tarihinde sona erecek. Bizim hiçbir müdahalemizin bulunamayacağı bir bölge olan ürünün demliğinin koyulduğu kısmının hemen yanında plastik aksamda çatlak oluştu. Ürünü Ankara'daki servise g...