to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Perfectcare 600 Yoğun Plastik Yanık Kokusu
Electrolux perfectcare 600 çamaşır makinesi sahibiyim makine yüksek sıcaklıkta 60 derecede çamaşır yıkayınca acayip plastik kokuyor. Koku o kadar çok ki çamaşırlara siniyor. Servis çağırdık fakat gelen servis (çamaşır aşırı doldurmaktan körüklerim arasında çorap kalıyormuş) diye yalan yanlış bir rapor yazmış. Hiçbir şekilde koku gitmiyor şikayetçiyim bu makinenin yapılmasını talep ediyorum. Daha 1 yıllık makine bir daha Electrolux almam.
Gelişme
17.07.2022 tarihinde Electrolux Perfectcare 600 Çamaşır Makinesi satın aldım. Cihazımdan pis yanık kokuları gelmeye başladı servise haber verdik servis ilk geldiğinde lastik kokusu dedi gitti. Koku gitmedi yüksek derece yıkamalarda koku artıyordu. 2. Gelmelerinde rezistans kireç tutmuş denilip değişimi yapıldı. (Kireç önleyici makineyi alırken servis tarafına ücret ödeyerek taktırdım) Aradan bir buçuk ay geçmeden makineden yine aynı koku gelmeye başladı. Servis yine gelince rezistans kireç tutmuş raporu tutuyor. Soruyorum 1,5 ayda bir makine nasıl kireç tutar? Kireç önleyici takılı ve her yıkamada Calgon kullanıyorum. Binadaki hiçbir kimsede böyle bir kireç problemi yüzünden makinesi kokan kimse yok benim suyum başka yerden mi geliyor? Bu makine kusurlu üründür. İadesini talep etmekteyim. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuru yapacağımı bildirmek isterim.
Değerli Tüketicimiz Sn. Mustafa Ş., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
