Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Electrolux Önemli Bir Özelliği Eksik Olan Tam Otomatik Kahve Makinesi

profile
18 Nisan 2023 17:18
4.570

31/03/2023 tarihinde faturalanan ve 16/04/2024 tarihinde elime ulasan Trendyol internet sitesi üzerinden 1934584664 sipariş numaralı Egeizo Dayanıklı Tüketim Malları Yapı İnş. San. Ltd. Şti. Siparişim olan Electrolux Explore 6 E6cm1-5st 915 w Öğütücülü Zaman ve Aroma Ayarlı Filtre Kahve Makinesi E6CM1_5ST nin ürün açıklamasında eksik bilgi verilmesi nedeniyle istediğim nitelikte bir kahve makinesi çıkmadı. Bu nedenle de şirketten bu soruna bir çözüm üretmesini istedim. Ancak çözüm yerine talebim alakası olmadığı halde hijyenik bir ürün olduğu iddia edilerek istemim kabul edilmedi. Bu ürünün kabul edilemez özelliği tam otomatik olarak satılan bu çekirdek kahve öğütücülü makinenin seçilen kupa sayısı kadar kahve hazırlamak yerine her seferinde seçilen kupaya göre kahve çekip istenmediği halde 10 kupalık kahve hazırlaması. Örnek, iki kupalık kahve çekip haznedeki tüm suyu (10 kupalık su) bu kahve yapımında kullandığından kahve bulaşık suyu olarak çıkıyor makineden. Daha önce yurt dışında kullandığım bu tür kahve makineleri belirlenen kupa miktarı kadar kahve çekip su haznesinden de kupa miktarı kadar su kullanarak kahveyi hazırlar. Ben bu makineyi diğer altı benzer makine arasından bu özellik nedeniyle seçip sipariş verdim. Ancak, bu makine hatalı bir şekilde bir veya iki kupa kahve için tüm su haznesini boşaltıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de konu ile ilgili başvuruda bulunacağım. Bu makineyi almayı düşünenler için bu hatalı özellik çok önemlidir sanırım.

electrolux-onemli-bir-ozelligi-eksik-olan-tam-otomatik-kahve-makinesi-1.pdf
18 Nisan 2023 17:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Cihat
Cihat
18 Nisan 2023 17:28

Teşekkürler

Cihat
Cihat
04 Mayıs 2023 16:07

Benim bu hoshutsuzlugum için çözüldü denilmiş. Oysaki ben hiç ama hiç hoşnut kalmadım bu makinenin belirttiğim eksikliği yüzünden. Makine su an kendisi mutfak dolabında bekletiliyor. Kullanılacak gibi değil. Her seferinde 10 bardaklık kahve yapacak olsam mükemmel. Ancak ben her seferinde iki bardaklık kahve yapmak istiyorum makine buna programlanmadığı için bu mümkün olmuyor. Electrolux firması da geri istemiyor nedense. Makineyi bu nedenle önermiyorum alicilara.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihat
Cihat
Şikayet Sahibi

"Ayarlanabilir Öğütme Derecesi" düğmesi için uc nokta ve bir de (en basta) open isimli bir gösterge var. Düğme burada iken (open de) ne fonksiyonu oluyor ogutmenin? Bu ne zaman kullanılıyor? En küçük nokta en ince öğütme mi oluyor?

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri