Electrolux Önemli Bir Özelliği Eksik Olan Tam Otomatik Kahve Makinesi

Cihat · 2023-04-18T17:18:43+03:00

31/03/2023 tarihinde faturalanan ve 16/04/2024 tarihinde elime ulasan Trendyol internet sitesi üzerinden 1934584664 sipariş numaralı Egeizo Dayanıklı Tüketim Malları Yapı İnş. San. Ltd. Şti. Siparişim olan Electrolux Explore 6 E6cm1-5st 915 w Öğütücülü Zaman ve Aroma Ayarlı Filtre Kahve Makinesi E6CM1_5ST nin ürün açıklamasında eksik bilgi verilmesi nedeniyle istediğim nitelikte bir kahve makinesi çıkmadı. Bu nedenle de şirketten bu soruna bir çözüm üretmesini istedim. Ancak çözüm yerine talebim alakası olmadığı halde hijyenik bir ürün olduğu iddia edilerek istemim kabul edilmedi. Bu ürünün kabul edilemez özelliği tam otomatik olarak satılan bu çekirdek kahve öğütücülü makinenin seçilen kupa sayısı kadar kahve hazırlamak yerine her seferinde seçilen kupaya göre kahve çekip istenmediği halde 10 kupalık kahve hazırlaması. Örnek, iki kupalık kahve çekip haznedeki tüm suyu (10 kupalık su) bu kahve yapımında kullandığından kahve bulaşık suyu olarak çıkıyor makineden. Daha önce yurt dışında kullandığım bu tür kahve makineleri belirlenen kupa miktarı kadar kahve çekip su haznesinden de kupa miktarı kadar su kullanarak kahveyi hazırlar. Ben bu makineyi diğer altı benzer makine arasından bu özellik nedeniyle seçip sipariş verdim. Ancak, bu makine hatalı bir şekilde bir veya iki kupa kahve için tüm su haznesini boşaltıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de konu ile ilgili başvuruda bulunacağım. Bu makineyi almayı düşünenler için bu hatalı özellik çok önemlidir sanırım.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Cihat B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]

Cihat

Teşekkürler

Cihat

Benim bu hoshutsuzlugum için çözüldü denilmiş. Oysaki ben hiç ama hiç hoşnut kalmadım bu makinenin belirttiğim eksikliği yüzünden. Makine su an kendisi mutfak dolabında bekletiliyor. Kullanılacak gibi değil. Her seferinde 10 bardaklık kahve yapacak olsam mükemmel. Ancak ben her seferinde iki bardaklık kahve yapmak istiyorum makine buna programlanmadığı için bu mümkün olmuyor. Electrolux firması da geri istemiyor nedense. Makineyi bu nedenle önermiyorum alicilara.

Electrolux

E6CM1-5ST

Detaylı İncele

Electrolux Önemli Bir Özelliği Eksik Olan Tam Otomatik Kahve Makinesi

Yorumlar

Öne Çıkan Konular

Electrolux Kategorileri