to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka çamaşır makinesini 2017 yılında Marmara Forum’daki Gürbüz Ticaret’ten satın aldım. Makinenin 5 yıllık garantisine ek olarak Lider Dayanıklı Tüketim üzerinden +4 yıl garanti uzatması yaptırdım. Buna rağmen makinem arızalandığında, uzatma süresinde olmasına karşın gerekli kayıtların zamanında yapılmadığı söylendi ve iki haftadır onay beklediğim söylenerek oyalanıyorum.
Garanti uzatmasının ödemesini iki farklı zamanda yaptım, buna rağmen ortada ne düzgün bir kayıt ne de süreci takip eden bir yetkili bulunuyor. Arızanın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen net bir dönüş alamadım, sürekli geçiştiriliyorum ve mağdur ediliyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, garanti kapsamındaki hakkım ne ise onun eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum. Makinemin arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını ve bana sürecin net, yazılı bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Garantili süreçteki çamaşır makinesinden gereksiz yere ücret alındı. Makinede ve bende hata olmadığı halde ücret alınmasını hiç onaylamadım. Dikkate alırsanız sevinirim. Electrolux marka çamaşır makinesi ücrete karşılık belge dahi verilmedi. Ücretin geri verilmesini talep ediyorum.
2016 yılında Electrolux marka bulaşık makinesi aldım. Aldığım da 4 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Makine i50 uyarısı verdi çalışmadı ve 16 Eylül 2023 de arıza kaydı için Electrolux 08502503589 müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt açtırdım. Garantimin 22 Eylül 2023 ile biteceğini ilettim. Aradığım...
Electrolux marka çamaşır makinem yaklaşık iki ay önce bozuldu. Servis parça istemeleri gerektiğini 15 gün içinde geleceğini söyledi. 15 gün sonra makinamı götürüp aradan 10 gün geçince yanlış parça gelmiş yenisini isteyeceğiz dediler. Bu sürede sözde bize yedek makine göndereceklerini söylediler ama...
Electrolux garanti kapsamında olan çamaşır makinem arıza yaptı ve 23.10.2023 tarihinde yetkili servisten talep oluşturdum. Servis (Yiğit elektrikli ev aletleri -Sancaktepe, Çamlık Mh) geldi. Makinenin ana kart arızasının olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Servisin ön gördüğü arıza tahmini do...
23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Electrolux EW7D394UCT model çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için hemen kayıt açtırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, 28 Ekim 2025 Salı günü itibarıyla ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir yetkili oldu. Bu süreçte Electrolux...
Yorumlar