Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Garanti Uzatmasına Rağmen Makine Arızası Çözülmüyor!

Tuğçe
04 Aralık 22:59
43

Electrolux marka çamaşır makinesini 2017 yılında Marmara Forum’daki Gürbüz Ticaret’ten satın aldım. Makinenin 5 yıllık garantisine ek olarak Lider Dayanıklı Tüketim üzerinden +4 yıl garanti uzatması yaptırdım. Buna rağmen makinem arızalandığında, uzatma süresinde olmasına karşın gerekli kayıtların zamanında yapılmadığı söylendi ve iki haftadır onay beklediğim söylenerek oyalanıyorum.

Garanti uzatmasının ödemesini iki farklı zamanda yaptım, buna rağmen ortada ne düzgün bir kayıt ne de süreci takip eden bir yetkili bulunuyor. Arızanın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen net bir dönüş alamadım, sürekli geçiştiriliyorum ve mağdur ediliyorum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, garanti kapsamındaki hakkım ne ise onun eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum. Makinemin arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını ve bana sürecin net, yazılı bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

05 Aralık 11:10 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Eylül 2023 06:12
737
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

23 Eylül 2023 11:32
4.487

11 Eylül 2023 00:05
964

Muhammet
20 Kasım 2023 10:09
2.301
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri