to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Fırın Servisi Fahiş Fiyat Teklifi Ve Cevapsızlıkla Karşı Karşıya
Electrolux marka EOB33100X tipi Fırınımın hali hazırda Termostat arızası vardı, yetkili servis geldi, parasını aldı, 2 gün içinde rezistans ve fan kapağı da içinde olmak üzere sadece parça parası bildireceğini söyledi, aradan 1 ay geçti, ilgili kişiyi sayısız defa arayıp mesaj attığım halde kimi zaman depoya gidemedim, kimi zaman yılbaşı, kimi zaman depo kilidi kırık gibi bahanelerle ne geldi ne de net bir cevap verdi. Ben böyle umursamaz marka servisi görmedim. Bir görüşmemizde termostat fiyatı piyasa da 1025 TL olduğu halde 4500 TL gibi bir fiyat söyledi, sanırım böyle fahiş fiyat verip vazgeçmemi istedi. Acil çözüm çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Karşılaştığım sorunla ilgili Müşteri İlişkileri beni aradı, sadece fiyat tespitiniz doğru bir parça ise yoktur dedi, hangi parçanın ne kadar olduğu bilgisini ise veremedi. Muhtemel 3 parçanın toplam fiyatı ile yeni bir ürün alınır. Electrolux de parça fiyatlarının fahiş olması ya da ellerinde olmaması yüzünden ürünü çöpe mi atacağız. Kurumsallıktan uzak bu hizmet anlayışını kınıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Farklı bir talebiniz olması durumunda iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Servis geldi 1400t ücret alıp parça değişiminde para alınmayacağını söyledi, ortada parça yok, servis yok, halen parça fiyatlarıyla ilgili bir dönüş yok, hizmet verilmeyecekse neden servis geldi, standart cevaplar verileceğine çözüm bulunmasını bekliyoruz, aksi durumda paramın iadesini istiyorum.
Arayıp bilgi verecektiniz bir gelişme olmadı. Parça değişim ücretini peşin ödemiştim geri iadesini talep ediyor cevap bekliyorum...
