to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Davlumbaz Yedek Parça Tedarik Sorunu
Electrolux marka davlumbaz aldık ve baca çıkışı olmadığı için karbon filtre siparişi verdik servise. Ağustos 2023'te verdiğimiz sipariş için kapora da ödendi. Ancak Aralık 8 oldu ve halen gelen giden yok. Bu nasıl bir servis anlayışıdır? Electrolux firması sattığı ürünün yedek parçasını stokta bulundurmuyor mu? Bu kontrol edilmiyor mu?
Değerli Tüketicimiz Sn. Emre S., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Merhaba Electrolux, Tarafıma sunulan danışma hattınızı ağustos. 2023 ten bu yana zaten 3 kez aramış bulunuyorum. Ancak maalesef çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım. Daha doğrusu herhangi bir dönüş alamadım. Çözüm olarak ürünün Karbon filtresi olan bir modeli ile değişimi veya en iyisi benim ürünüme karbon filtre tedariği bekliyorum. Türkiye'de sattığınız ürünlerin yedek parçalarını neden stoklarınızda tutmuyorsunuz? Kaldı ki bu Karbon filtre olmadan Davlumbaz kullanılamıyor zira baca açacak yer yok mutfağımda? İyi çalışmalar, Emre Savci
