to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2024 tarihinde Media Markt online mağazadan Electrolux marka LFT316X model Duvar Tipi Davlumbaz Inox satın aldım.
Kargom hızlı geldi. Hiçbir sorun yok, yetkili servis kurulumda da bir problem yaşatmadı ürün de gayet güzel beğenerek te aldım.
Fakat kurulumda davlumbazın içinde ki ışıkta bir problemli çıktı yanmıyordu. Parça değişimi için aldılar ve 3. Ayıma gireceğim hala küçücük parçam gelmedi.
Kocaeli / Kartepe bölgesinin (0262 322 15 75) numarası vardı bende onları arıyorum işte yolda, bizde bekliyoruz, gelmedi henüz, yok yılbaşı girdi araya öyle böyle ben 3. Ayıma gireceğim Electrolux müşteri hizmetlerine kaç kere şikayette bulundum genel merkeze adıma kayıt oluşturdular dönüş yine yok.
Kimi arasam aynı cevap ''mağduriyetinizi anlıyoruz''.
Ben mağdur olmak istemiyorum. Ben paramın karşılığını almak istiyorum ve bu markadan ilk ve son alışverişimdi
10.03.2025 tarihinde saat 15:06'da 0262 322 15 75 numaraları teknik servis ile yapmış olduğum görüşmede benimle dalga geçer gibi sizin sadece ampul motor vs gibi bir parça olmadığı için uzun sürmüş olabilir diyorlar. Aylardır arıyorum ilk defa böyle saçma bir bahane sunuldu.
14.03.2025 tarihli güncelleme 0850 250 35 89 müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede yine bir sonuç elde edilemedi. Sürekli aciliyetinizi bildiriyorum talep oluşturuyorum fakat bana dönen ne genel merkez var ne teknik servis var
''ben para vermiş olduğum üründen hizmet almak istiyorum. Bu markadan almak isteyenler varsa tekrar, tekrar ve tekrar düşünsün küçücük bir şey için bu kadar süründürülmez insan''
Değerli Tüketicimiz Sn. Fatma B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
27.10.2022 tarihinde satın aldığım ve 09.11.2022 tarihinde yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirilen Electrolux EFV606560W model davlumbazım, 2023 Mayıs ayında arıza yaptı. 20.05.2023 tarihinde servis, elektronik kartın değişmesi gerektiğini ve kartın yurt dışından temin edileceğini, bu ned...
D**** beyaz eşya a. Ş isimli firmadan Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğumuz Electrolux marka 3'lü ankastre setimiz uzun uğraşlar sonucu 24.01.2024 tarihinde teslim edildi ve kurulum yapıldı. Ancak setin içeriğinde ki davlumbaz kurulumun yapıldığı ertesi gün motor arızası nedeniyle hiç çalışmıyo...
İzmir'de faaliyet gösteren Egemen Elektrikli Ev Aletleri Paz. A.Ş. şirketinden 21.10.2020 tarihinde bir adet Electrolux duvar tipi davlumbaz satın aldım. Servis montaja geldiğinde, cihazın montajını duvara gerçekleştirdi. Ancak çalışma esnasında bir parçanın kutudan çıkmadığını fark edip, durumu fir...
Electrolux ve Electrolux Kadıköy Servisi tam bir pişmanlıktır. 7 Ağustos 2023 tarihinde vermiş olduğum 2 parçalık toplam 6106 TL'lik siparişimin parça bedeli olan 4766 TL'lik kısmını peşin olarak istediler ve parça bedeli ödenmeden sipariş oluşturamayacaklarını ilettiler. Aynı gün hatta aynı saat iç...
İlk defa Electrolux marka ürün aldık ve pişman olduk. Ada tipi davlumbaz aldık, servis montajı için geldi. Montajı bitirip en son dış metal kasasını takarken kasada çok büyük çiziklerin olduğu görüldü. Servis kağıdına durumu yazdı ve dış kasanın değişeceğini söyleyerek gitti. Haftalardır servisi arı...
Yorumlar