Eko Gross Servis Aracı Uzun Süre Bekletiyor

Eko Gross’ün Karapürçek mahallesine gelen servis aracıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bu servisi kullanıyorum ve 5–6 kez servisi çok uzun süre beklemek zorunda kaldım. Tek servis aracı ile üç şubeye birden hizmet verildiği için zaman zaman 2 saate varan bekleme süreleri olabiliyor ve araç yetersiz kalıyor. Burada özellikle belirtmek isterim ki servis şoförünün bir suçu olduğunu düşünmüyorum, sorun tamamen sistem ve araç yetersizliğinden kaynaklanıyor.

Ben engelli bir bireyim, düzenli kullanmam gereken ilaçlarım var ve tuvalet ihtiyacımı da uzun süre dışarıda beklerken karşılamakta zorlanıyorum. Ayrıca evde bakımına muhtaç bir hasta yakınım bulunuyor. Servis geciktiğinde hem eve çok geç dönüyorum hem de sağlık durumum ve evdeki hastam açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Eko Gross’tan ricam, Karapürçek Mahallesi için ek bir servis aracı konulması veya en azından daha küçük de olsa ilave bir aracın hatta alınmasıdır. Böylece hem bekleme süreleri kısalacak hem de özellikle benim gibi engelli ve evde hastası bulunan müşterileriniz için mağduriyetler önemli ölçüde azalacaktır.