to read complaints and reviews, or file yours. 
Van İkinisan Caddesi'indeki 2A Gross Market şubesinden son iki alışverişimizde ciddi bir servis hizmeti problemi yaşadık. İlk olarak yaklaşık 2-3 hafta önce 3.600₺ tutarında alışveriş yaptık ve servis hizmetinin 4.000₺ üzeri alışverişlerde verildiği söylendiği için tüm poşetleri kendimiz taşımak zorunda kaldık. Bugün ise rahatsızlığım nedeniyle eşimi alışverişe gönderdim; bu kez 4.210,94₺ tutarında alışveriş yaptı ve ödeme Multinet ile gerçekleşti. Ancak bu defa da servis hizmetinin 5.000₺ ve üzeri alışverişlerde sağlandığı söylenmiş. Eşim, gece saatinde tek başına tüm ürünleri alışveriş arabasıyla taşımak ve kimliğini bırakıp tekrar geri dönerek almak zorunda kaldı.
Bu konuda mağaza yöneticisiyle görüştüğümde ise sadece "her gün mazota zam geliyor" şeklinde bir cevap aldım. Ayrıca alışverişin yapıldığı konuma bırakacakları aracın 1 litre yakıt bile harcamayacağı ortadayken, keyfi olarak servis sınırlarının değiştirildiğini düşünüyorum. 0122 fiş numarasıyla yaşadığımız bu sorun ikinci kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur olduk.
Market yönetiminden beklentim, servis hizmetiyle ilgili kural ve sınırların net olarak belirlenip, müşterilerin görebileceği bir yerde açıkça sergilenmesidir. Böylece insanlar alışverişlerini buna göre planlayabilir ve mağduriyet yaşamaz.
Trabzon rubenis AVM içerisindeki gross market'ten 02.07.2024 de kiraz, vişne ve pastane bölümünden ekler satın aldım. Vişne ve kiraz için manav reyonunda basılan etiketin barkoddaki fiyatlar nasıl oluyorsa kasaya gittiğinizde yükseliyor! Nedenini sorduğumda manav reyonundaki terazilerin sorunlu oldu...
18.07.2024 tarihinde Bafra Gross Market'ten 457,80 TL tutarında ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma yalnızca pos cihazı çıktısı verildi. Bu sırada ürünlere fiş kesilmediğini fark ettim ve ürünlerin bedellerini gösteren fişin de tar...
10.112023 Tarihinde aracımın bakımını yaptırmak için Şeref Oto'ya gittik. Ankara da ikinci bir seçenek sunulmadığı için tercihimiz de mecburiyetten oldu. Servis her şeyden ek bir ücret çıkartmak için ayrı bir çaba sarf etti. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen "bu durum garanti kapsamı d...
Bir boş (Bosch) teknik servis sorunu Alacağınız bir ürünün teknik servisinin olup olmadığı, varsa, ne kadar düzgün çalıştığı çok önemli. Yıllardır Bosch marka ürünler kullanıyorum. Türkiye'de iken bir arıza çıktığında teknik servis en kısa sürede çözüyordu. Buna güvenerek Kıbrıs'a döndükten sonra d...
Aldığım buzdolabının alt kısmı dondurmaya başladı. Samsun yetkili servisinde talep oluşturduk ve Van ilinde İzmir elektronik benimle iletişime geçti. Tamir için verdikleri tarihten 2 gün gecikme ile geldiler. Arızadan çok emin şekilde sensorden olduğunu söyledi tekrardan 2 gün gecikme ile gelip değ...
Yorumlar