Ödememe Rağmen Fatura Kesilmedi Ve Profesyonellikten Uzak Hizmet

25 Mayıs 2026 tarihinde Eka Reklam’dan bir webmaster forumu üzerinden lisans hizmeti satın aldım ve ödememi yaptım. Ödemeyi KDV dahil olarak tahsil etmelerine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın fatura hala kesilmedi. Her görüştüğümüzde “bugün git yarın gel, 7 gün içinde kesilecek” gibi gerekçeler öne sürülüyor ve süreç sürekli erteleniyor.

Sonrasında da “yarın hatırlatın” şeklinde, müşterisini adeta sekreter gibi gören, profesyonellikten uzak ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Bu tavır hem kurumsallıktan çok uzak hem de ticari kayıtlarını düzgün tutmak isteyen müşterileri zor durumda bırakıyor. Ödememe ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen buna rağmen faturamı alamıyorum.

Ayrıca, işlemin gerçekleştiği o meşhur webmaster platformunda, firma ile ilgili trade kaydım ve yaşadığım durumu anlattığım mesajlar, bana hiçbir bilgi verilmeden silinerek bu firmaya adeta korunaklı bir alan oluşturuluyor. Bu da mağduriyetimi artırıyor.

Faturamın, hizmeti satın aldığım tarih olan 25 Mayıs 2026 tarihi ile ve KDV dahil olacak şekilde derhal düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.