to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsallıktan çok uzak, ilgisiz ve bulunduğum bölgede teknik servis hizmetlerin olmaması çok kötü, müşterileri hizmetlerine de ulaşılamayan bir marka, olduğundan
öyle ki elimde bulunan aletler sorunlar çıktıkça çöpe atılacak.
Pişmanlık başka bir şey değil
Müşteri hizmetlerine, teknik ekibe, satış temsilcileri vs hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Arıyorum bekletiyor sonra beklediğiniz için teşekkür edip kapatıyorlar. Arızalı faturalı ürünüm var. Garantiye göndermek istiyorum ama ama hiçbir şekilde ulaşım yok merinde serviside yok nasıl bir markaymış ilgisiz...
Koçtaş'tan Black+Decker markalı şarjlı vidalama makinesi satın aldım. Ancak şarj aleti arızalandı. Uzun süreler boyunca uygun şarj aleti arayışında bulundum fakat bulamadım. Koçtaş, ürünle ilgili herhangi bir destek sağlamıyor ve 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtını veriyor. Üretici firmayı ...
Attlas marka kırıcı matkap aldım, ilk işinde kırıcısı bozuldu sonrasında servis için görüşme sağladım ve genel merkezin yönlendirmesi ile farklı ilde bulunan birkaç servis ile görüştüm fakat, servis olmadıklarını iddia edip başlarından attılar. Müşteri hizmetleri bile aradığınızda yardımcı olmaktan ...
Bu yaşıma kadar bir çok makine firmasıyla çalıştım ama bu marka kadar servis ve parça konusunda yavaşını hatta kötüsünü görmedim! Yaklaşık 4 ay oldu servis bana dönüş yapacak, işimi çözeceklermiş. Kesinlikle tedarik etmeyin.
Einhell matkap pişmanlıktır. Servis yetersiz ve gereksiz bir marka. 10 ay oldu alalı ama kartı yanmış. Evde amatör kullanmama rağmen servis eğitimsiz ve bilgisiz, altyapı yok. Bosch ve Einhell arasında kalmıştım, keşke tercih etmeseydim. Bir daha asla.
Yorumlar