to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerine, teknik ekibe, satış temsilcileri vs hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Arıyorum bekletiyor sonra beklediğiniz için teşekkür edip kapatıyorlar. Arızalı faturalı ürünüm var. Garantiye göndermek istiyorum ama ama hiçbir şekilde ulaşım yok merinde serviside yok nasıl bir markaymış ilgisiz ve sorumsuz...
Müşteri hizmetleri çok ilgisiz asla telefonları açmıyorlar. Sürekli bekletiyorlar bu durumu sürekli yapıyorlar. Bu nedenle bu durumdan çok şikayetçiyim. Sorularıma yanıt alamıyorum. Ürünler geç geliyor ve kargolarda ilgisiz ama en büyük problemim söylediğim gibi müşteri hizmetleri
Müşteri hizmetleri ve teknik servise ulaşmak mümkün değil. Telefon ve mail ile bağlantı kurmaya çalışıyorum. Telefon bağlantıyı kesiyorlar. Maile cevap verilmiyor. Bunu defalarca denedim. WhatsApp hattına yazdım, oradan da aradım ama sonuç yok. Bir şekilde ulaşamayacak, sorunu gideremeyeceksek neden...
Sıfır aldığım ürün bozuk çıktı 10 gün oldu. Garantiye gönderdim, dönüş yapmadılar. Müşteri temsilcisini arıyorum, 45 50 dakika bekliyorum, sıra sizde diyor telefon kendiliğinden kapanıyor. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Resmen paramla rezil oldum.
Garanti kapsamında ürünüm değerlendirildi ve değişim onaylandı. Tarafıma gönderilen ürün hatalı geldi. Müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden asıl gelmesi gereken ürünün linkini paylaşıp teyit istedi. Hatalı gelen ürünü gönderdim geri. O günden bugüne muhatap bulamıyorum. Hatlarda beklemeye alınıyor...
Garantili ürünümü servise verdim. Bir parçası kırıldı, servis bana parçanın Türkiye'de stoklarında bulunmadığını, sipariş eder isek geleceğini bildirdi ama 10-12 hafta parçanın gelmesi beklenecekmiş. Neyse, sipariş verdik. 14 Haziran'da üzerinden 12 hafta geçti. Düzenli olarak servisi aramaktayım, p...
Yorumlar