Einhell Hidrofor Kapağı İçin Fahiş 2450 TL Parça Ücreti Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Einhell GC-WW 6036 model hidroforu yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden 3100 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kışın kullanılmadan durduğu yerde, soğukta pompa gövdesinin kapağı kendi kendine kırıldı. Aynı ortamda, aynı soğuğa maruz kalan benzer ürünlerde hiçbir sorun yaşanmamışken sadece bu cihazda bu şekilde bir kırılma olması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.

Buna rağmen ürünü çöpe atmamak için yedek parçasını alıp kapağı değiştirmek istedim. 3100 TL ödediğim hidroforun sadece kırılan kapağı için yetkili taraftan 2450 TL fiyat verildi. Neredeyse ürün bedelinin çok büyük bir kısmı kadar bir tutarın sadece tek bir kapak için talep edilmesi bana göre hem fahiş hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Bir firmanın, bu kadar basit bir parça için bu seviyede fahiş bir fiyatı gönül rahatlığıyla talep edebiliyor olması da ülkemizdeki tüketicinin ne kadar korunmasız bırakıldığını açıkça gösteriyor.

Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm bu durumda, benden istenen 2450 TL’lik parça bedelinin makul bir seviyeye çekilmesini ve kırılan kapağın en fazla 1000 TL civarında, gerçekçi bir fiyatla temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün parça maliyetlerinin bu şekilde yeniden gözden geçirilerek, tüketiciyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.