to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024 te Amazon aracılığı ile Einhell Çapa makinesi aldım.
Bir süre kullandıktan sonra Çapa işlemini yapan dört bıçak grubundan birisi boşta dönmeye başladı ve bir ay kadar evvel yetkili servisine götürdüm.
İstanbul'a göndereceğiz dedi.
Geçen hafta yetkili servis aradı Punto kaynağı kopmuş, garanti kapsamında değil 3000 TL masraf çıkıyor.
Mantığa bakar mısınız Punto kaynağı kopmuş! Ben ne bilirim Punto kaynağını neye dayanarak garanti kapsamında değil!?
Amazon ile görüştüm: hep böyle yaparlar. Siz yazılı bir gerekçe ile makineyi geri isteyin işlem yapalım dedi.
Yazılı talepte bulundum; ne makineyi geri gönderiyorlar ne de cevap veriyorlar!
Einhell marka benzinli çim biçme makinesi aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra çimleri biçerken motor bloğundan birkaç parça kendi kendine kırıldı. Cihazı Einhell yetkili servisine yolladım. Yaklaşık 1 ay cihaz ile ilgili bilgi alamadık. Belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan yazdım, mail at...
Einhell'den aldığımız şarjlı kesme makinemiz 1. ayında bozuldu ve servise gönderdik. Değişim yaptılar; gelen makine hemen hemen aynı zamanda bozuldu. Servise bıraktık (05.09.2022). Defalarca gittik, ürünü alamadık. Merkezden gelmediği söylendi ve ara ara firmaya gittik. Sonradan bize verilen cevap, ...
Einhell TP-CD 18 Li-i bl akülü vidalama aletini Mart-2021'de satın aldım. Bozuldu ve bugün Einhell servise götürdüm. 30dk sonra WhatsApp'tan ana kartının yandığını ve 2.000TL ücret ile yenisini verebileceklerini ilettiler. Ürünün yenisi şu an hepsiburada.com'da 2.406,39TL. Tüketici olarak 3.5 yıll...
Einhell marka akülü taşlama makinesi aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve toplamda 1 saat ancak kullandım sonra çalışmadı. İstanbul yetkili servise gönderdim içine garanti belgesinin orijinali de ekledim. İki gün sonra servisten aradılar ve tamirat maliyeti 1750 lira dediler. Ben garantisi olduğunu söyle...
Einhell Türkiye teknik servis telefonları çok geç açılıyor. 2 ay önce servise giden cihazım, maksimum tamir süresi aşmasına rağmen teknik servisle gör...
Yorumlar