to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Nisan ayında aldığım Einhell te mt gravür makinesi kart arızası sebebiyle servise gitti. Einhell Türkiye yetkilileri ile yaptığım görüşmede, kartın pillerle değiştiği, Almanya'dan parça geleceği ve ücretin 1.600 TL olduğu bilgisi verildi. Ürünün sıfır fiyatı, tüm aksesuar ve ekipmanlarıyla birlikte, 1.800 TL zaten. Birçok ürününü kullandığım ancak ilk defa arızayla karşılaştığım markadan, servis ve yedek parça konusunda da makul bir çözüm beklerdim. Sonuç olarak, bozulanı çöpe at politikası, her fırsatta Alman kalite ve güvencesini vurgulayan Einhell firmasına yakışmadı.
Einhell'den aldığımız şarjlı kesme makinemiz 1. ayında bozuldu ve servise gönderdik. Değişim yaptılar; gelen makine hemen hemen aynı zamanda bozuldu. Servise bıraktık (05.09.2022). Defalarca gittik, ürünü alamadık. Merkezden gelmediği söylendi ve ara ara firmaya gittik. Sonradan bize verilen cevap, ...
Einhell marka akülü taşlama makinesi aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve toplamda 1 saat ancak kullandım sonra çalışmadı. İstanbul yetkili servise gönderdim içine garanti belgesinin orijinali de ekledim. İki gün sonra servisten aradılar ve tamirat maliyeti 1750 lira dediler. Ben garantisi olduğunu söyle...
Einhell marka benzinli çim biçme makinesi aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra çimleri biçerken motor bloğundan birkaç parça kendi kendine kırıldı. Cihazı Einhell yetkili servisine yolladım. Yaklaşık 1 ay cihaz ile ilgili bilgi alamadık. Belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan yazdım, mail at...
Neredeyse 1.5 ay oldu. Einhell marka avuç içi taşlamamı aynı sorundan ikinci kez servise gönderdim ne bir haber var ne arayan ne de başka bir şey 1.5 aydır beni mağdur ettiniz ben Einhell müşteri hizmetlerini aradım. Yok 250 lira ücret çıkıyormuş falan dedi. Faturalı garantili ürünün nasıl ücreti çı...
Einhell TP-CD 18 Li-i bl akülü vidalama aletini Mart-2021'de satın aldım. Bozuldu ve bugün Einhell servise götürdüm. 30dk sonra WhatsApp'tan ana kartının yandığını ve 2.000TL ücret ile yenisini verebileceklerini ilettiler. Ürünün yenisi şu an hepsiburada.com'da 2.406,39TL. Tüketici olarak 3.5 yıll...
Yorumlar