EGO Genel Müdürlüğü numarası

Sincan 12. Cadde’de ikamet eden ve Kızılay’da çalışan bir vatandaş olarak, her gün işe gidip gelirken toplu taşıma kulla...nmak zorundayım. Genellikle 612 numaralı hattı kullanıyorum; Bilkent Köprüsü’ne kadar otobüsle gidip oradan metroya aktarma yapıyorum. Eskiden Sincan’dan Kızılay’a direkt seferler ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı Ego Cep uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. K...ızılay 12219 numaralı durakta 08 Ocak 2026 tarihinde gece 23.00 civarında 440 Pursaklar otobüsünü beklerken uygulamada otobüsün 6 dakika içinde geleceği görünüyordu. Yaklaşık 15 da...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı toplu taşıma araçlarında uygulanan “gece saatlerinde kadın yol...cuların istedikleri yerde inebilmesi” hakkı kapsamında yaşanan bir durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kız arkadaşım, bir süredir aynı hatta görev yapan bir otobüs şofö...

Ankara ego tam kartıma hem daha önce hem de 02.01.2026 tarihinde yaptığım yüklemeler kartıma yansımadığı halde kredi kar...tımdan tutarlar çekilmiş görünüyor. 13 Aralık’ta metro altındaki dolum makinesinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL, 02.01.2026 tarihinde ise Ego mobil uygulaması üzerin...

Yıl 2026, başkent Ankara’da ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 439 ve 437 numaralı hatlarda yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Y...ıl olmuş 2026, başkent Ankara’da yaşıyor olmamıza rağmen her sabah bu hatlarda otobüse binmek neredeyse işkenceye dönüşüyor. Sabah saatlerinde ilk dört seferde otobüsler o kadar tı...

1 Ocak 2026’yı 2 Ocak’a bağlayan gece saat 24.00 civarında Kızılay Yargıtay durağında, Pursaklar yönüne giden 439 numara...lı otobüsü bekliyorduk. Durakta yolcu olmasına rağmen otobüs hiçbir şekilde durmadan durağı pas geçerek yoluna devam etti. Soğuk havada uzun süre durakta bekledik ve otobüs durmad...

Kızıma ait b***adına düzenlenmiş 4458 0602 0015 1311 numaralı öğrenci abonman kartından Aralık 2025 ayı içinde iki ayrı ...tarihte hem abonman hem de tam bilet ücreti aynı dakika ve aynı saniyede çekilmiştir. İlk işlem 3 Aralık 2025 tarihinde Hat 454-5,35215 hattında saat 10:52:46’da, ikinci işlem ise ...

01.01.2025 sabahı saat 06:20’de Karapürçek’ten kalkan 309 numaralı Karapürçek – Bilkent EGO otobüsü nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Bilkent Şehir Hastanesi’nde 10180 numaralı durakta toplam 6 kişi olarak bekliyorduk. Otobüs şoförü bizi ve el ettiğimizi açıkça gördüğü halde en ...

Ankara EGO’ya ait 761 numaralı Yenikent – Söğütözü hattında yaklaşık 1 aydır araçların kaloriferleri çalışmıyor. Her sab...ah 07:00–07:50 saatleri arasında Yenikent’ten icra daireleri Söğütözü yönüne giderken soğuk havada kalorifersiz şekilde yolculuk yapmak zorunda kalıyoruz. Bu durumla ilgili defala...

Ankara Etlik’te, Etlik Kasalar durağından her gün bindiğim 261 numaralı otobüs hattında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.1...2.2025 tarihinde de sabah 08:00–09:00 saatleri arasında bir saatten uzun süre durakta beklememe rağmen otobüs gelmedi ve duraktaki ekranda da otobüsün ne zaman geleceğine dair hiçb...

24.12.2025 tarihinde saat 19:00 ile 19:45 arasında 30385 numaralı durakta R**** S***** hattında 288 numaralı otobüsü bek...ledim. Bu süre boyunca diğer semtlere 5–10 dakikada bir sırayla otobüsler gelirken, R**** S***** hattına neredeyse hiç hizmet verilmedi. Otobüs nihayet geldiğinde, şoföre seferler...

Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde öğrenci kartımla biniş yaptım. Her iki binişi...mde de turnikede yer alan cihaz arızalı olduğu için kartı iki kere okuttu ve her seferinde fazladan 26 TL olmak üzere toplamda 52 TL fazla ücret kesti. Bu fazla kesintilerin iadesi...

Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde metroya biniş yaptım. Her iki binişimde de tu...rnikelerdeki cihaz arızalı olduğu için kartımı iki kez okumak zorunda kaldı ve kartımdan toplamda 52 TL fazla çekim yapıldı. Fazla kesilen bu 52 TL’nin iadesi için aynı tarihlerde ...

22.12.2025 tarihinde saat 18:28’de onkoloji Hastanesi yönünde, durak numarası 20600 olan duraktan 275 numaralı ego hattı...na bindim. Biniş sırasında ego kartımı cihaza okuttum, ancak cihaz dondu ve okuma işlemini yapmadı. Bunun üzerine kartı ikinci kez okuttuğumda bu kez tek biniş ücreti alınmış gibi ...

20.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Sincan Lale İstasyonu’nda bulunan Ego para yükleme Smart Bankosu üzerinden kar...tıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz parayı aldı ancak tutarı kartıma kesinlikle yansıtmadı. Bu durum üzerine 153 hattını aradım, ilk aradığımda telefona cevap verilmedi, daha...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, Ankara’nın en yoğun aktarma noktalarından biri olan 12758 numaralı... Ankamall durağında, her sabah 104 numaralı hat nedeniyle ciddi bir ulaşım sorunu yaşıyorum. Okullar açıldığından beri her sabah yaklaşık 08:20’den itibaren durakta beklememe rağme...

AnkaraKart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır 11.900 TL olarak görünen bakiyem, kartımı validatöre okuttuğumda 8.000... TL olarak görünmektedir. Yani karta yüklediğim paralar uygulama bakiyeme yansımış gibi görünse de, kart bakiyeme aktarılmamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuy...

18 Aralık 2025 sabahı saat 07.39 civarında, EGO’ya ait 312 numaralı hatta binmek için 32026 numaralı durakta beklerken 0...6 bf *** plakalı otobüs durağa hiç girmeden yoluna devam etti. Otobüsün içi boş olmasına rağmen durakta beklememe rağmen durmayarak beni almadan geçti ve bu yüzden okula geç kalmak...

Her akşam iş çıkışı Gimat’taki 20553 ASELSAN durağında 297 numaralı hattı bekliyorum. Ancak bu hat çoğu zaman durağa gir...meyip köprünün üstünden geçiyor, yolcu alımı yapmıyor. Bugün de yine aynı şey yaşandı ve soğukta tam 45 dakika durakta beklemek zorunda kaldım. Bu sorun uzun süredir sık sık tekra...

17/12/2025 tarihinde saat 08:02:37’de, 306 numaralı hatta biniş yaptığımda öğrenci EGO kartımı yalnızca bir kez okutmama... rağmen, sistem hem öğrenci hem de tam ücret kesmiş görünüyor. Tek okuttuğum karttan iki farklı tarife ücreti alınması nedeniyle kartımdan yaklaşık 26 TL fazla çekim yapılmıştır. ...