to read complaints and reviews, or file yours.520 Hattında Sabah Seferlerinin Yokluğu Öğrencileri Ve Çalışanları Mağdur Ediyor
520 numaralı hat için geçtiğimiz ay 4-5 şikayetim oldu özellikle sabah 8.10 servisi ve 8.35 servisi birkaç gün hiç gelmedi. Tam öğrencilerin okula gittiği çalışanların işe gittiği saatler. Ama otobüs gelmiyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ego ve Başkent 153’e ulaştım ancak sadece standart, geçiştiren bir cevap verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Hep aynı cevaplar ama sonuç yok. Düzenli olarak kullanılan bir hatta bu şekilde otobüsün gelmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Bu hatta seferlerin düzenli olarak denetlenmesini, otobüslerin saatlere uygun şekilde çalışmasını sağlayacak bir çözüm üretilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Otobüslerimiz eski zaman zaman arıza yapabilir, trafik yoğunluğu olabilir gibi cevapları kabul etmiyorum araçlar servise hiç çıkmıyor demek ki bakımları yapılmıyor. Üstelik sözde bir sürü yeni otobüs alındı ama ne hikmetse 520 hattına hiç verilmiyor. Ama 514, 504, 557 hatlarda serviste bir sürü yeni araç var. 520 hattının bu mağduriyeti ne olacak yıllardır hep aynı problem. Umarım yetkililer gerekli denetimi yaparlar.
Gelişme
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ego’nun 520 numaralı hattını düzenli olarak kullanıyorum. 50933 numaralı duraktan her gün binmem gereken ve saat 08.10’da kalkması gereken servis, ayda yaklaşık 15–20 kez belirtilen saatte gelmiyor veya ciddi şekilde geç geliyor. Bu durum, işe/okula yetişmemi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yaşadığım aksaklıklarla ilgili olarak daha önce de ego ve belediye birimlerine başvurdum, ancak çoğunlukla sadece otomatik cevaplar aldım. Nadir de olsa trafik yoğunluğu veya araç arızası gibi gerekçeler öne sürüldü; ancak bu kadar sık tekrar eden bir gecikmenin sadece bu nedenlerle açıklanamayacağını düşünüyorum.
520 numaralı hattın 08.10 kalkışlı seferinin, duyurulan saatlere uygun şekilde ve düzenli olarak yapılmasını, olası arıza veya başka bir sorun durumunda ise anlık bilgilendirme gibi somut önlemler alınmasını talep ediyorum.
