EGO Genel Müdürlüğü numarası

Ankara’da 518‑2 hattında, AŞTİ’den hareket ederek Diş Hekimliği Fakültesi yönüne giden ve 11462 numaralı durağa uğrayan otobüslerle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir aksaklık yaşamaktayız. Hareket saatinin durak tabelasında ve sistemde özellikle 17.10 olarak belirtilmesine rağmen, otobüsler çoğu z...

Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi Malazgirt 1071 Caddesi üzerindeki durakta her gün yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Durak olmasına rağmen 575 numaralı, plakası 06 DC 3615 olan EGO otobüsü, çöp konteynerleri durağın yanında diye çoğu zaman duraktan yolcu almadan geçip g...

16.03.2026 sabahı saat 07:50 civarında EGO’nun 194 numaralı hattına Opera durağından binip Atılım durağında indik. İşe yetişmeye çalıştığımız için şoföre neden bu kadar yavaş gittiğini sorduk. Şoför ise bize otobüsün yavaş gittiğini, isterse bizi bu durakta indirip başka otobüs beklemek zorunda bıra...

EGO’nun 10815 numaralı hattında, özellikle sabah 07.00 seferinde sürekli yaşanan gecikmelerden şikayetçiyim. Bugün de yine aynı şekilde otobüs geç geldiği için servisi kaçırdım ve işe geç kalmak zorunda kaldım. Yollarda trafik yokken bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu sorun ara ara s...

Ankara ego’ya bağlı Keçiören hattında çalışan 414 numaralı otobüslerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu hattı kullandığım günden beri şoförlerin büyük çoğunluğu işini düzgün yapmıyor, bu da vatandaşları mağdur ediyor. Sabah akşam, günün neredeyse her saatinde bu sorunlar...

Ankara’da Ego’ya ait 30370 numaralı durakta beklediğim 353 numaralı otobüsle ilgili olarak ciddi bir zamanlama sorunu yaşıyorum. Otobüs, uygulamada “10 dakika içinde geliyor” şeklinde görünmesine rağmen bu süre içinde hareket etmiyor ve belirtilen zamanda durağa gelmiyor. Uygulamada görünen süreye ...

13 Mart Cuma günü saat 21.00 sularında Hastane durağında 211 numaralı otobüsle çok mağdur edici bir olay yaşadım. Metrodan durağa yaklaşık 1 dakika gecikmeli çıkabildik, otobüs kırmızı ışıkta duruyordu ve çok rahatlıkla bizi araca alabilecek durumdaydı. Buna rağmen şoför kapıları açmadı ve bizi arac...

12 Mart tarihinde saat 21.52 civarında Optimum Alışveriş Merkezi karşısındaki durakta EGO’ya ait 06 bu 2083 plakalı, 525 numaralı otobüse binmek istedim. El kaldırmama ve hatta kapıya vurmama rağmen şoför beni gördüğü halde durmadan devam etti. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi yok sa...

Ankara EGO otobüsleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gölbaşı TOKİ’de oturuyorum ve yaklaşık iki aydır özellikle 195, 104 ve 105 numaralı hatların kalkış saatlerine düzenli olarak uymadığını gözlemliyorum. Gölbaşı’ndan merkeze gidiş saatlerinde de, merkezden ...

EGO’ya ait toplu taşıma araçlarını kullanırken yaşadığım aktarma ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Süresi geçen eski öğrenci kartımı artık tam kart olarak kullanıyorum. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde yaptığım yolculukta aktarma ücreti alınması gerekirken, ikinci binişimde tam ücret kesil...

Bugün Üreğil Mahallesi’ndeki 31067 numaralı durakta 342 numaralı otobüsü beklerken Ego Cepte uygulamasındaki yanlış zamanlama nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada otobüsün 20 dakika sonra durakta olacağı yazıyordu, ben de buna güvenerek evden çıkıp durakta geldim ve 20 dakika boyunca bekledim. A...

Keçiören Atapark son durak 288 numaralı hat akşam seferlerini aksatıyor. Her akşam duraklarda bekletilme eziyeti çekiyoruz. Egoya defalarca şikayette bulunduk. Çözülmedi. İşten mi çıkalım bu yüzden? Belediye artık çöz bu durumu. Canımıza yetti artık!

03 Mart 2026 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesinden telefonuma, ücretsiz ulaşım projesinin ilk adımı olarak başlatılan Sosyal Abonman uygulaması kapsamında adıma kayıtlı ve xxxxxxxxxxxxxxxx numaralı kişiselleştirilmiş ego kartıma aylık 60 biniş tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda belirtil...

9 Mart 2026 tarihinde Keçiören Yükseltepe’den geçen 279 numaralı hattı 18.00–19.00 saatleri arasında durakta beklememe rağmen sefer gelmedi ve bu nedenle gideceğim yere geç kaldım. Bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor, hat ya hiç gelmiyor ya da saatlere uymuyor ve düzenli olarak mağduriyet yaşı...

9 Mart günü saat 01.28 sularında Ankara Siteler tarafında 185-450 numaralı hatta çalışan, plakası 06 ho *** olan halk otobüsüne bindim. Ulus yönüne giderken araç durduk yere durdu ve şoför tüm yolcuları indirerek aracın arıza yaptığını söyledi. Aracın seyrinde herhangi bir sorun yokken aniden durup...

6 Mart 2023 günü saat 23.00’dan sonra AnkaraKart’ıma Halkbank mobil uygulaması üzerinden ego Cep seçeneği ile 200 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ertesi gün otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ego Cep uygulamasında kart bakiyem 0 TL olarak g...

16.09 tarihinde Ankara’da metrodan inip Ego otobüsüne aktarma yaptığım halde benden haksız şekilde tam ücret tahsil edildi. Tarım Bakanlığı durağından metroya bindim, Koru metrosunda indim ve saat 16.45 civarında 537 numaralı hatta aktarma yaptım. Sistem aktarma olarak görmesi gerekirken kartımdan 1...

Ankara EGO’nun 40463 numaralı “Ulus Ziraat Bankası” durağından geçen 115-2 ve 105 numaralı seferler uzun süredir ciddi şekilde yetersiz kalıyor. Bu otobüsler üniversite kampüsüne gittiği için çok sayıda öğrenci ve işe giden yolcu tarafından kullanılıyor; ancak buna rağmen seferler artırılmadığı gibi...

3 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 sularında Gazi Osman Paşa’dan Kızılay’a giderken bindiğim 319 numaralı, 06 bs *** plakalı ego otobüsünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüste durmak için kullanılan düğmeler çalışmamasına rağmen, şoför ısrarla düğmenin çalıştığını savundu ve yolcula...

EGO Genel Müdürlüğü’nün her Ramazan ayında iftar saatine yakın zamanlarda sefer sayılarını azaltmasından dolayı yıllardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 268/1 numaralı hatta ve 21358 numaralı durakta, 17:30–18:00 arasındaki otobüslerin gelmemesi nedeniyle insanlar iş çıkışı evine dönemiyor ve...

03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 sularında 20600 numaralı hatta çalışan 275 numaralı Ankara EGO otobüsünü beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakta sistemde otobüsün 5 dakika içinde geleceği görünmesine rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca otobüs gelmedi ve bu süre içinde durakta tahminen...

01.03.2026 tarihinde saat 13.10 civarında 474 numaralı Ankara EGO otobüsü, Ulus Çankırı Caddesi Yıba Çarşısı durağından bir önceki duraktan çıkarken yol hakkı bizim olmasına rağmen aracı üzerimize sürerek bizi bariyerler ile otobüs arasında sıkıştırdı. Fren yapıp durmasaydık ciddi bir kaza yaşanabil...

Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için başvuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih...