EGO Genel Müdürlüğü aktarma

EGO’ya ait tam Ankarakartımı son bir haftadır aktarmalı yolculuklarda kullandığımda, sistem sürekli olarak benden tam üc...ret kesiyor ve aktarma indirimini uygulamıyor. Bu nedenle kartımdan normalden fazla ücret alınmaktadır. Örneğin 22.08.2026 tarihinde 517 numaralı hat ile 35 TL ödeyerek Ümitköy Me...

Ankara içinde ego otobüsünü kullanarak Sincan ilçesinden Etimesgut ilçesine gitmek üzere tam ücret ödeyerek biniş yaptım.... Etimesgut’taki işimi tamamladıktan tam 1 saat sonra, yani 75 dakikalık yasal aktarma süresi içerisindeyken, bu kez Etimesgut’tan Sincan’a dönmek üzere gelen ego otobüsüne bindim....

01.08.2026 tarihinde saat 13:23 civarında ego Cepte mobil uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yükleme işlemi yapmak isted...im. Kart bilgilerimi girip SMS doğrulamasını başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen “Bakiye yükleme talebiniz oluşturulması” şeklinde bir hata aldım ve yükleme işlemi hiç gerçekle...

Ankara’da her gün kullandığım ego 450 numaralı Güneşevler – Bilkent Şehir Hastanesi hattında uzun süredir ciddi sıkıntıl...ar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hatta neredeyse her binişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. 27 Temmuz Pazartesi günü saat 17.11’de 10126 numaralı duraktan 450 numaralı ot...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 02.07.2026 tarihinde 61 yaş kartımı kullanarak yaptığım toplu ulaş...ım seyahatlerinde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Daha önce 16.30’da başlayan serbest biniş saatlerinin 15.00’e çekildiğini, ancak bu değişiklikle ilgili önceden herhangi bir...

Yaşadığım ilçede kiosk makinesi olmadığı için 20 Mayıs tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden Ego kartıma 200 TL bakiy...e yükledim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kart numaram **** **** **** 3675 ile biten Ego kartımdır. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma ...

19 Haziran saat 16.13 civarında 06 dy 3522 plakalı, 355 hattında çalışan ego belediye otobüsüyle Kızılay’da 11625 numara...lı durakta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün içi bomboş olmasına rağmen durakta hem ben hem de diğer yolcular el kaldırıp işaret etmemize karşın şoför durmadan bastı gitti. N...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı metro kartımı yaklaşık iki gün önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra durumu bildirmek ...için telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kaybolan metro kartımın içinde 15.172 TL civarında bakiye bulunuyordu. Kartımı bulmam mümkün olmadığı i...

Ankara ego’ya bağlı Ulus–Çankaya 135 numaralı hatta, sefer listesinde görünen 08:30 otobüsü yaklaşık 3 aydır çoğunlukla ...gelmiyor. Listede görünmesine rağmen bu saatte otobüsün gelmemesi nedeniyle her seferinde mağdur oluyorum. 08:30 seferi gelmediği için işe geç kalıyorum ve aktarma sürem dolduğu i...

05.05.2026 tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden fiziksel Ankara Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kart baki...yesinde bu tutar görünmesine rağmen, aynı gün saat 18.30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda kartı turnikeye okuttuğumda yüklediğim bakiye görünmedi ve geçiş yapamadım. Ya...

30 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 14.10’da Ankara’da 193 numaralı belediye otobüsüne bindim ve koltuğa oturdum. Daha sonr...aki bir durakta otobüs arıza yaptı ve sefer devam etmedi. Bu sırada yönlendirildiğimiz yeni gelen otobüs tamamen dolu olduğu için ayakta gitmek zorunda bırakıldım ve mağdur oldum. ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 557 numaralı Yenikent otobüsü yaklaşık 1 haftadır tabelada yaz...an saatlerde hareket etmiyor. Özellikle sabah 08.30 ve öğlen 12.30 seferlerinde sürekli aksama yaşanıyor, ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu durum nedeniyle her gün işe geç...

Ego kartı kullanan oğlumun kartı yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kartın içinde 293,35 TL bakiye vardı. Kart kaybolur kaybol...maz 153’ü arayarak kartı hemen kapattırdım. Ancak kart oğlumun adına olmadığı için, kartı kapattıktan sonra içindeki bakiyenin yüklenemeyeceği söylendi. Bana kartı kişiselleştirme...

28.03.2026 tarihinde, 11487 numaralı Akköprü durağında 557 numaralı hattı beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakt...a beklerken ego mobil sisteminde 557 numaralı otobüsün 17 dakika sonra geleceği görünmesine rağmen, bir anda sistemden tamamen kayboldu. Bunun üzerine 153’ü aradım ve görevlilere, ...

EGO’ya ait toplu taşıma araçlarını kullanırken yaşadığım aktarma ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Süresi geçe...n eski öğrenci kartımı artık tam kart olarak kullanıyorum. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde yaptığım yolculukta aktarma ücreti alınması gerekirken, ikinci binişimde tam ücret kesil...

EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı ulaşımda kullandığım Ankara Kart’ımda 11.03.2026 tarihinden beri, sabah 07:28’den itibaren ...aktarma özelliği çalışmıyor. Ring aktarması yaptığım hatlarda aktarma uygulanması gerekirken her binişte tam ücret kesiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde kar...

Yaklaşık 1 yıldır her sabah Akdere durağından 375 numaralı ego otobüsüne binmeye çalışıyorum. Sabah saatlerinde 2–3 otob...üs arka arkaya dolu oldukları için durağa uğramadan geçiyor ya da almadan devam ediyorlar, bu yüzden çoğu gün en az bir saat boyunca otobüse binmeye çalışıyorum ve işe yetişmek içi...

11 Mart 2026 tarihinde işe giderken EGO otobüs kartımdan yapılan aktarmalarda sistem hatası yaşadım. Saat 08.14, 08.32 v...e 09.02’de üç farklı araç kullandım; ancak aktarma ücreti düşülmesi gerekirken her seferinde kartımdan tam ücret çekildi ve toplamda 105 TL tahsil edildi. Normal şartlarda aktarma ...

16.09 tarihinde Ankara’da metrodan inip Ego otobüsüne aktarma yaptığım halde benden haksız şekilde tam ücret tahsil edil...di. Tarım Bakanlığı durağından metroya bindim, Koru metrosunda indim ve saat 16.45 civarında 537 numaralı hatta aktarma yaptım. Sistem aktarma olarak görmesi gerekirken kartımdan 1...

Kasım ayının sonlarına doğru Ankara Büyükşehir Belediyesi ego sisteminde, tam (sivil) kartımdan başka bir karta bakiye a...ktarımı yapmaya çalışırken sistem 2.300 TL civarında bir tutarı bloke etti. Aynı tutarı ikinci kez denediğimde de sistem yeniden bloke koydu. İlk bloke olan tutarı sonrasında alabi...

28.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Beytepe Metro İstasyonu’ndan 30127 numaralı duraktan Dikimevi yönüne gid...en 346 numaralı ring aracına Ankara Kartımla bindiğimde, metrodan çıktıktan sonra bu hatta yaptığım ikinci binişimin aktarma kapsamında ücretsiz olması gerekirken her seferinde tam...

Yaklaşık bir aydır Ankara’da Eryaman ve Etimesgut konumları arasında EGO toplu taşıma hatlarını kullanırken ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Bu güzergâhta otobüs hatlarının mesafesi gereksiz şekilde uzatıldığı için özellikle sabah saatlerinde işe sürekli geç kalıyorum. Ayrıca Ayaş yolu üzerinde bazı EGO...

Dün sabah saat 06.10 civarında bindiğim otobüste Ego Cepte / AnkaraKart otobüs kartımı kaybettim. Kartım otobüste düşmüş... olmasına rağmen şu anda kartın hâlâ aktif olarak kullanıldığını görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımı iptal ettirmek ve bakiyemi korumak için önce Ego Cepte üzerinden...