to read complaints and reviews, or file yours. 
Ego Başkent kartımı, içinde yüklü bir bakiye ile kaybettim. Kart numaramı biliyorum ve kart işlem merkezine defalarca gitmeme rağmen, içerisindeki bakiyeyi yeni kartıma aktaramadılar. Sistem bir aydır güncelleniyormuş. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise belirli bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Asis ile görüştüm, kart işlem merkezine defalarca gittim. Hiçbir sonuç alamadım. Kartımı başka biri bulup kullanırsa bunun sorumluluğu kimde olacak? Bir aydır sistem düzelmez mi! Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.
Ankara kartıma yeni bakiye yükledim. Sabah 2 adet EGO otobüsü kullanıyorum. İlk bastığımda kartımı okudu, ikinci otobüse bindiğimde kartımı algılamadı. Kartımın içindeki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak istiyorum bunun için 153'ü aradım, kart işlem merkezine gidip yaptırmanız gerekiyor dediler. Hafta ...
Ego kartım kırıldığı için yenisini çıkarttım fakat eski kartımdaki 100 TL olan bakiyem yeni karta aktarılmadı. Kızılay'daki Başkent Ankara Kart işlem merkezine gittiğimde eski kartı yeni karta kopyaladıklarını söylediler. Tamam dedim ama giderken otobüste kartı bastım, sonra ertesi gün tekrar geldim...
Ankara EGO otobüs kartım manyetiği arızalandığı için kartım okunmuyor. İçindeki bakiyemi başka bir karta aktarmak istiyorum, ancak önce kartı adıma tanımlayıp sonra bakiye aktarımı yapılması gerekiyormuş. Sistemde sorun olduğu için adıma tanımlama yapmıyorlar. Bu yüzden içindeki bakiyemi başka karta...
Yorumlar