EGO Genel Müdürlüğü kayıp

19 Haziran saat 16.13 civarında 06 dy 3522 plakalı, 355 hattında çalışan ego belediye otobüsüyle Kızılay’da 11625 numara...lı durakta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün içi bomboş olmasına rağmen durakta hem ben hem de diğer yolcular el kaldırıp işaret etmemize karşın şoför durmadan bastı gitti. N...

10.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 aralığında Etimesgut ilçesi Etiler Mahallesi, Etiler Caddesi No:14 civarındaki tra...fik ışıklarından bir özel halk otobüsüne bindim. Otobüse binmeden önce şoföre özellikle İstanbul Yolu Metro İstasyonu’nun önünden geçip geçmediğini sordum, Metro AVM’yi değil İstan...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı metro kartımı yaklaşık iki gün önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra durumu bildirmek ...için telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kaybolan metro kartımın içinde 15.172 TL civarında bakiye bulunuyordu. Kartımı bulmam mümkün olmadığı i...

02 Haziran 2026 Salı gecesi saat 23.45 sularında ego mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanına 450 TL yükleme yaptım.... Ancak abonmanı yüklememe ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen sistem abonmanımı görmedi ve sabah otobüse bindiğimde kartımdan ayrıca 17,5 TL ücret çekildi. Abonmanı zamanında ...

02.06.2026 tarihinde saat 09.03 civarında 40586 numaralı durakta 418-1 numaralı otobüsü beklerken ego Cepte uygulamasınd...a otobüsün durağa gelmesine 18 dakika kaldığı görünüyordu. Süre 17 dakikaya düştüğü anda otobüs birden haritadan kayboldu ve uygulamayı yeniden başlattığımda ilgili otobüs listede ...

31 Mayıs 2026 Pazar günü akşam saat 18.30 civarında, Eryaman Gimsa önündeki duraktan 505 numaralı ego hattını bekliyordu...k. Ego Cepte uygulamasında otobüs göründüğü halde, belirtilen saatte duraktan hiç otobüs geçmedi ve bu nedenle evimize geç kalmak zorunda kaldık. Uygulamada yanlış bilgi verilmesi...

21 Mayıs Perşembe günü saat 18.12 – 18.15 arasında, 06**plakalı araçla çalışan 351 numaralı akşemsettin Mahallesi su dep...osu hattına, 12329 numaralı durakta son yolcu olarak binmeye çalıştım. Otobüs durakta beklemeye devam ederken, benden önceki son yolcudan sadece birkaç saniye sonra geldim. Şoför k...

Ego kargo Kayıp Eşya Birimi’ne ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. 153 da...hil olmak üzere farklı numaraları ve EGO’ya ait kayıp eşya birimi numaralarını birçok kez aradım. Görsellerde de görüldüğü üzere aynı gün içinde defalarca arama yapmama rağmen ya d...

Ankara Sincan Törekent’te, İ******* D**** Caddesi üzerindeki 50264 numaralı durağın tam karşısına da bir durak yapılması...nı talep ediyorum. Her gün okula giderken 517 veya 515 numaralı hattı kullanıyorum. Okuldan dönerken 50264 numaralı durakta iniyorum ancak okula giderken karşı tarafta durak olmadı...

Ankara EGO’ya ait 525, 507, 641 numaralı ve bunlara benzer birçok hatta uzun süredir ciddi sefer sorunu yaşıyorum. Etime...sgut–Çankaya arasında kullandığım bu hatlarda sefer sayıları çok yetersiz ve uygulamada görünen saatlerde otobüsler çoğu zaman hareket etmiyor. Özellikle iş gidiş ve dönüş saatleri...

Yaklaşık bir yıldır EGO’ya bağlı 154 numaralı hatta İlker’den Sokullu’ya ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu güzergahta... sefer sayısının az olması nedeniyle işe ve diğer günlük işlerime giderken büyük zorluk çekiyorum. Özellikle İlker–Sokullu arası ulaşımda hem seferler yetersiz kalıyor hem de güze...

Yaklaşık 2 yıldır Dikmen İlker Caddesi’nden Sokullu’ya gitmek için uzun mesafeler yürümek ve birden fazla otobüse binmek... zorunda kalıyorum. Özellikle hafta içi işe/okula gidiş ve dönüşlerde, sabah 07.00 civarı bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de yolculuğu oldukça yorucu hâle getiriyor. Dik...

Ego kartı kullanan oğlumun kartı yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kartın içinde 293,35 TL bakiye vardı. Kart kaybolur kaybol...maz 153’ü arayarak kartı hemen kapattırdım. Ancak kart oğlumun adına olmadığı için, kartı kapattıktan sonra içindeki bakiyenin yüklenemeyeceği söylendi. Bana kartı kişiselleştirme...

Ankara ego Büyükşehir Belediyesi’ne ait 274 ve 275 numaralı hatlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. G...üzelyaka Mahallesi’indeki 20231 numaralı durakta sabah saat 08.00 civarında durakta olmama rağmen, yaklaşık 40 dakika boyunca otobüs gelmedi. Bu süre boyunca hem durak kalabalıklaş...

520 numaralı hat için geçtiğimiz ay 4-5 şikayetim oldu özellikle sabah 8.10 servisi ve 8.35 servisi birkaç gün hiç gelme...di. Tam öğrencilerin okula gittiği çalışanların işe gittiği saatler. Ama otobüs gelmiyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ego ve Başkent 153’e ulaştım ancak sadece standart, ge...

31.03.2026 tarihinde 255 numaralı ego hattını kullanmak için saat 13.43’te ilk durak olan Y**** G***** Parkı durağında S...tad Durağı/Aktepe yönüne gitmek üzere duraktaydım. Otobüsün hareket saatinin 13.45 olduğunu biliyordum; ancak durağa vardığımda çevredeki kişiler otobüsün az önce kalktığını söyled...

28.03.2026 tarihinde, 11487 numaralı Akköprü durağında 557 numaralı hattı beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakt...a beklerken ego mobil sisteminde 557 numaralı otobüsün 17 dakika sonra geleceği görünmesine rağmen, bir anda sistemden tamamen kayboldu. Bunun üzerine 153’ü aradım ve görevlilere, ...

25 Mart 2026 tarihinde saat 23.15 civarında Ankara Kızılay’da EGO’nun hem otobüs saatleri hem de durak bilgileriyle ilgi...li ciddi bir sorun yaşadım. EGO’nun “Otobüs Nerede” sayfasından 288 hattını 11545 numaralı durağa geleceği şekilde takip ederken, sistemde otobüsle ilgili hiçbir bilgi görünmedi. B...

Ankara Yenikent Şehit Mehmet Gürsu Caddesi üzerindeki 50121 numaralı durağı yaklaşık 2 senedir her gün kullanıyorum. 503..., 504 ve 572 numaralı otobüs hatlarıyla ilgili özellikle son 15 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 24.03.2026 tarihinde de sabah 08:30–09:30 saatleri arasında bir saatten uzun s...

EGO’nun 537-ota hattını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, ancak özellikle sabah 08.30 seferlerinde ciddi bir düz...ensizlik yaşanıyor. Mobil uygulamada sefer varmış gibi görünmesine rağmen, 08.30 otobüsü çoğu gün hiç gelmiyor, bir gün tam saatinde gelirken ertesi gün hiç gelmemesi günlük planla...

Ankara’da 518‑2 hattında, AŞTİ’den hareket ederek Diş Hekimliği Fakültesi yönüne giden ve 11462 numaralı durağa uğrayan ...otobüslerle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir aksaklık yaşamaktayız. Hareket saatinin durak tabelasında ve sistemde özellikle 17.10 olarak belirtilmesine rağmen, otobüsler çoğu z...

Ankara’da Ego’ya ait 30370 numaralı durakta beklediğim 353 numaralı otobüsle ilgili olarak ciddi bir zamanlama sorunu ya...şıyorum. Otobüs, uygulamada “10 dakika içinde geliyor” şeklinde görünmesine rağmen bu süre içinde hareket etmiyor ve belirtilen zamanda durağa gelmiyor. Uygulamada görünen süreye ...

10 Mart 2026'da saat 22.30’da kalkan 193 numaralı ego hattının son otobüsüyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bahçe...lievler’deki 10964 numaralı durakta otobüsü bekliyordum, otobüs yaklaşırken ben ve yanımdaki birkaç kişi elimizle işaret vermemize rağmen şoför durağa hiç girmeden hızlıca geçip gi...