AnkaraKart Bakiye Aktarma Sorunu.

İnternetten AnkaraKart'a abonman ya da para yüklemesinde sorun oluşuyor. Kredi kartından para çekilmesine rağmen karta yükleme yapılmıyor ve mağdur oluyoruz. Bunu hem Ekim hem de Kasım aylarında yaşadık. Ekim ayında para iadesi talep ettik, birkaç yazışmamızdan ve birkaç hafta sonra iade ettiler. En...

1 Temmuz'da EGO Kartıma online üzerinden 140 TL değerinde abonman yükledim. Fakat 2 temmuzda kartımın sensörü bozulduğu için kartımı yeniledim. Kızılay Metro Altındaki çalışanlar bana online internet üzerinden yüklediğim için yeni kartıma bunu aktaramayacaklarını ve işlemin askıda kaldığını 0850 724...

4 Şubat 2024 tarihinde kardeşimin EGO AnkaraKart otobüs kartına 220 lira bedel karşılığında abonman yükledim. Ertesi gün fark ettik ki kart kırılmış; dolayısıyla, kartı otobüse okutamadığımız için abonman hakları aktif olamadı. Birkaç gün sonra kart merkezine gidip yeni öğrenci kartı çıkardık, içeri...

AnkaraKart online işlemler bölümünden 31.01.2024 tarihinde kardeşime abonman yüklemesi yaptım; fakat parayı kesmelerine rağmen abonman yüklenmedi. Bunun üzerine iki defa müşteri temsilcisini aradım, ilgilendiklerini söylediler. Hâlâ ortada bir sonuç yok. Aciliyetini belirtmeme rağmen çözülmedi. Kard...

Ego kartım kırıldığı için yenisini çıkarttım fakat eski kartımdaki 100 TL olan bakiyem yeni karta aktarılmadı. Kızılay'daki Başkent Ankara Kart işlem merkezine gittiğimde eski kartı yeni karta kopyaladıklarını söylediler. Tamam dedim ama giderken otobüste kartı bastım, sonra ertesi gün tekrar geldim...